"Битрикс24" - шта је то? Опис, повезивање и подешавање

Доста људи који су укључени у послу, можда несвесни "Битрикс24" апликације. Шта је то? Зашто је потребно?

опште информације

Додатак "Битрикс24" је систем контроле и аутоматизација односима са клијентима. Може се користити не само за велики бизнис, али иу односу на малим и средњим предузећима. Као део чланка ће се оцењивати и позитивне и негативне аспекте система. Дакле, хајде да утврдимо шта се користи и шта представља "Битрикс24".

Аутоматизација пословних процеса и оптимизација интеракције запошљавања радника предузећа - тако кратак можете окарактерисати овај систем. То је огроман корпоративни портал који покушава да покрије готово све што је могуће. Овде можете наћи функције друштвених мрежа, за изградњу пројеката, преговарају задатака, управља особље и многе друге ствари. Сви нови корисници су позвани да помогну веома користан водич. Неће се сматрати јер је изван обима овог чланка.

користити тарифа

Читање о "Битрикс24" прегледа апликација, тешко је не приметити да међу негативне често прескаче овај параметар као потреба да се буде сигуран да купи систем. Нажалост, употреба бесплатно није обезбеђен. Постоје две главне опције:

• куповина упакованих решења;
• Рад у облаку.

У првом случају је стекла посебан инстанцу софтвера за инсталацију на свом серверу. Рад у облаку подразумева употребу потребама предузећа које нуди мрежним ресурсима. Повезивање са "Битрикс24" у овом случају може се извести било где у свету, била би само интернет.

Ако се упознате са избором који је присутан на званичном сајту, приметићете да постоји слободан плана. Али не радујте се прерано - то је више маркетиншки трик него употребљив времена рада. Важно је разумети да је предложени вишенаменског целог корпоративног система, тако да не чуди да је неопходно да се плати за то.

inicijalna инсталација

Дакле, ми већ знамо шта је "Битрикс24". Како се користи овај систем, ми сада у пословном ће разумети су. Дакле, прво треба да води радни простор. Као резултат тога, ће бити приказан заједнички алати портала. Првобитно представљен следеће компоненте:

• комуникација;
• мој диск;
• ciljevi;
• календар;
• трака.

Многи људи у вези са овим питао. Као, ту је радни простор "Битрикс24" апликација, улаз је само по себи нема система за управљање! Где је он? Не брините, ми ћемо тражити са њим. Треба напоменути да је оригинални корисник приказана листа функција. Па тек онда можете да уђе у систем.

efekti

Тако, корисник ради "Битрикс24" апликацију. "Шта је то?" - прва је мислио. Али током времена, са све могуће лако разумети. Овај приступ има компанију и позитивне и негативне стране. Први је чињеница да су корисници много више него што су планирали, тако да можете да примените у пуној снази. У почетку, то изазива истински дивљење. Али с временом долази разумевањем да је присуство великог броја непотребних алата омета кретање и људски рад у систему.

Поред тога, присуство додатних функција увек захтева ресурсе. И то упркос чињеници да се не користе! Проблем система је чињеница да се уклоне непотребни алата је изузетно тешко. То је само програмери које су специјализоване за "Битрикс24". Оно што је значило за најјефтиније предузетника? Ако желите да измените контролни систем који одговара вашим специфичним потребама, треба да расипам додатни стручњака.

mogućnosti

Али, наравно, сматра да је главна предност система контроле - је прилика. Дакле, не фокусира толико на продају и рад са клијентима у предузећу, него и на другим задацима. Неки од њих су признате као неопходни и изузетно корисна, за друге је то смеће. Али, ако читате о "Битрикс24" критике, често је могуће да се испуне жалбе да у таквим случајевима, нерационална употреба људског рада.

Тако, корисник постепено растерала своје напоре, када почне да ради са различитим могућностима које стоје на располагању систем. И да, за шта и да купи "Битрикс24" постепено нестаје у позадини. И уместо да продаје корисник почиње за складиштење фајлова, пишу поруке, да експериментишу са радним опције за контролу времена за своје запослене, и тако даље. Ево мана, према људима који имају "Битрикс24". Ови процеси, наравно, може бити сведен на минимум, али потпуно избегнете је мало вероватно да ће се десити.

О софтверу ставити у речи

Размотрити захтев "Битрикс24" (шта је то и како то ради) је на не неефикасна и од малог значаја. Али то ће се фокусирати на не целог комплекса, и директно контролише систем. На крају крајева, "Битрикс24" производ може да попуни књигу. И ми смо ограничени по величини чланка. Дакле, прво треба имати у виду да је "Битрикс24" - пуноправно портал. Она пружа могућности за обичне кориснике и администраторе. Битно је да "Битрикс24" анекс треба да буде искусан човек који схвата шта ради. На крају крајева, пре администратор, он ће прилагодити програм, чија је велики број питања која се мора одговорити.

Резултат крај и његов квалитет је у великој мери зависи од тога да ли су сами клијенти одредити шта им је потребно система и како ће радити. Ево, ту је и модул одговоран за тај документ. Наравно, ова функција је корисна. Али прелазак на електронски документ захтева значајну количину времена, труда и средстава. Без обзира да ли је предузеће спремно да га потрошити? Или може да онемогући ову функцију? Али пре или касније (то ће) да га користе. А шта, онда се активирати опет?

Структура рада

Хајде да обратите пажњу на рад менаџмента продаје. Како се то догодило? Редослед радњи током процеса продаје изгледа овако:

1. Систем прими захтев да неко жели да направи куповину. Он је, као и Добијени подаци контакт клијента (још потенцијално) бити регистровано, а слободан продавац прими обавештење о томе. Ово може да се користи као самог система и електронске поште.
2. Ствара потенцијалну договор. На основу њега формира налог који се шаље заједно са понудом.
3. Након добијања сагласности клијента и закључивање споразума, контакт се креира.
4. На основу података из тачке 3 је направљена за продају у интерним документима, брод производе и извршити плаћање.
5. Договор затвара.

Како се спроводи?

Да бисмо одговорили на ово питање погледајмо садржаја менаџмента радног простора. Као део процеса продаје за интересу да обезбеди три бода:

• Потенцијални купци. Ово укључује људе који још увек нису купци, али су већ показали одређени интерес у компанији и њеним производима или услугама у понуди толико да је одлучио да напусти своје податке.
• Контакти и компаније. То укључује оне људе и организације које су у процесу прераде. То је, њихов редослед је испуњен.
• Потенцијал договор. Може се настао на основу индивидуалних потрошача или контаката.

У принципу, да спроведе процес продаје може се користити било који од ових ставки. Главно питање је, шта ако је то потребно попунити (тј које информације наведене у блоковима података). Да бисте подесили систем, праксу позивања стручњака који раде на организационим питањима. На пример, они се често препоручује се раздвајање по овом принципу:

1. Потенцијални купци. Људи који су заинтересовани за активности компаније, али још нису купили ништа.
2. Контакти. Људи који имају нешто стекли, или су у процесу куповине.
3. Компанија. Исто као да је контаката, али је већ на нивоу правних лица.

recenzije

То долази до логичног краја чланка. Шта је "Битрикс24" апликација је узети у обзир. Али треба напоменути да у одлучивању да примењују овај систем за управљање мора да буде добро припремљен за овај корак. Тако је, према корисницима, требало би да одлучи које функције предузећа могу се пренети на "Битрикс24" како би се олакшало касније посао. То може бити, и извештавање, и успостављање комуникације између различитих одељења или једноставно састављање јединственог система вожње. Људи као да, можете додати посебан контролни модул времена особља.

Али, као што је већ речено, сви ови проблеми неопходно како би се осигурало да они нису у сенци главни циљ система - продаје. Све остало - то је само додатак. Они треба да олакшају само рад предузећа. Тако је, према корисницима, формирање електронске евиденције ће уштедети на штампачи, мастила и време потребно за обављање документ. Али ако додате могућност да напише своје поруке, ситуација може настати када запослени раде у месту ће бити ангажовани у разговору на произвољним тему.