Како назвати контакт центар "Теле2"?

Помоћ у специјализованом центру за контакт центре мобилне комуникације може се захтевати у различитим ситуацијама. Многи претплатници не знају да могу сами добити било какву информацију о свом броју, а за свако питање које се појавило они се окрећу линији подршке.

Контакт центар "Теле2" ради без одмора и временских ограничења, што значи да у било које вријеме можете поставити питање од интереса и добити одговор од квалификованог запосленог. О томе како можете да контактирате специјалисте преко мобилног уређаја и да ли је то могуће учинити док сте изван вашег региона, ћемо даље разговарати у чланку.

Општи опис

Контакт центар "Теле2", као и многи корисници услуга других телекомуникационих оператора, омогућавају вам да брзо и потпуно прима информације брзо. Према условима консултација, информације се дају само власнику тог броја, односно особи којој је СИМ картица регистрована. У пракси се испоставља да је довољно знати за кога се издаје број. На крају крајева, то се често дешава - сим картице су купили, на пример, муж за своју жену и ћерку и, сходно томе, званично су наведени као његови. У том случају, уопште није неопходно да жена неће моћи разјаснити податке о којима је заинтересована за кориштење своје СИМ картице и контактирајте Теле2 контакт центар.

Бесплатно позивање са било ког броја

Позовите центар за корисничку подршку не само уз СИМ картицу коју сервисира овај носач. Постоје времена када СИМ картица не ради, а како бисте сазнали зашто се то дешава, потребно је да контактирате број другог оператера или фиксног телефона у контакт центру "Теле2". Број за ове позиве је следећи: 8-800-555-0611 .

Када га позовете, не морате да бринете да ће неки од новца бити ускраћен из равнотеже. Након позивања броја, претплатник ће бити у истом гласовном менију као и када се ради о сим картици алтернативног оператера.

Иначе, исти број се може успешно користити за позиве из роминга, иако само на мрежи.

Слободан позив са СИМ картице "Теле2"

Позовите контакт центар "Теле2" и можете користити стандардни кратки број. Само корисници оператера то могу учинити (то јест, само са црном СИМ картицом) док су у матичној области. Такав позив ће такође бити бесплатан. Диал-уп број је 611 . Након успостављања везе, клијент ће моћи или сам решити постојеће питање путем гласовног менија или сачекати помоћ специјалисте за подршку.

Позиви из међународног роаминга

Приликом путовања у иностранство, корисници алтернативног оператера могу такође појаснити доступна питања и позвати контакт центар "Теле2". Телефонски број за такве позиве такође је бесплатан: + 7-951-520-0611 . Нећете моћи повући новац за преговоре са стручњаком, али под условом да ће се позив обавити са СИМ картицом овог оператера.

Пре него што путујете у друге земље, морате се побринути да постоји роминг и упознајте се са информацијама о наплати. Имајте на уму да цене варирају за сваку земљу.

Други начини да добијете савете о броју

Да ли треба да позовем контакт центар "Теле2" (број раније наведеног броја услуга за кориснике) да бисте добили одговоре на ваша питања о броју? У овом тренутку корисници имају више могућности комуникације са запосленима у компанији "Теле2". Поред тога, све информације о тарифним плановима (укључујући оне које су већ архивиране), додатне услуге, услови коришћења СИМ картице итд., Објављују се на званичној интернет страници оператера.

Овдје можете научити како повезати или искључити различите опције, који ће бити трошкови телекомуникационих услуга у роамингу код куће или у иностранству, шта се може учинити како би се оптимизирали трошкови итд .:

• Лични рачун. Лична страница претплатника, која садржи податке о његовом броју и низу алата за управљање њима - све операције и комплетне информације о рачуну су доступне овде, итд.
• Образац за слање приговора и сугестија доступан је и на званичном сајту описане компаније. Овде можете направити занимљив предлог или идентификовати незадовољство квалитетом комуникације, неправилним пуњењем итд.
• Емаил. Такође можете послати питање т2 инфо @ теле2. Ен . У тексту електронске поруке потребно је навести исцрпне информације (број телефона и детаљан опис проблема) и навести основне податке власника броја - у првој фази ће бити довољно име. На крају писма треба обезбедити контакт информације, при чему ће помоћно особље моћи контактирати претплатника, ако је потребно.

Поново, ако сами не можете сами одговорити на проблем или сами ријешити проблем, увијек можете позвати контакт центар "Теле2" (број Москва - 0611 (када позивате са СИМ картице оператера или 8-800-555-0611 - Од броја који сервисира други телеком оператер).