Култура комуникације у Русији: идеално и реалност

Етикета, комуникација култура - знање и вештине у овој области је постао један од најважнијих особина савременог човека. Јер данас је мора бити у складу са мјесто, вријеме и ситуације. Из ових вештина често то не зависи само личну срећу, поштовање других, али и успех у послу.

Ситуација у земљи

Нажалост, популација у Русији, у огромној већини, ванземаљац концепт "култура вербалне комуникације," етика понашања у друштву. Није изненађујуће да су "нове генерације" Школе (тј напредно) увео нову тему: ". Основе секуларних етике" И ова мера је већ плодоносно: ученици средње школе показују разумевање како и на који начин да се не понашају у друштву, шта да кажем и шта не треба рећи. Можемо се само надати да калемљене њих "секуларне" вештине довољно јак упориште у својим главама да ће дати својој деци. Укупни ниво интелигенције ће порасти. Како да не желиш ово за моју земљу? ..

Сетимо се заједно оно што се сада учи да наше дјеце, млађе генерације.

квалитет

Култура комуникације је смањен, углавном за уздржаност, такта, интелигенције, љубазност и способност да успостави контакт, да чујем саговорника, да одрже разговор, да пронађу заједничке теме наћи нешто повезује са особом да успостави јаку позитивну емоционалну везу са њим.

Етикета комуникације манифестује у надлежном говору, у одсуству речи паразита и псовке у односу на другој страни и његове тачке гледишта, у складу са правилима поздрав и збогом.

pravila

Концепт "културе комуникације" је понекад повезан са поштовање одређених правила понашања, релевантни норме датог друштва у датом историјском тренутку. Данас постоје правила: бити одговоран за горе; према другим људима као што би желели да се са вама; венератион (старији, наставници, владини званичници, родитељи). Међусобна добродошли. У Русији, ово правило се понекад разуме на увећаном детаљу: нисмо одлучили да обавести о колегама, пријатељима, рођацима, иако у другим земљама, сматра такве мере не само прихватљиво, али неопходна. На пример, када се говори о неспособности непосредног претпостављеног, саопштено је врховни вођа, којим је брига за предузеће у целини.

вештине

Недавно, велика пажња је посвећена могућности да правилно комуницирају. А то значи да ефикасно преговара, успоставе значајне контакте, да одржи слику послодавца компаније, до њене улоге у друштву (као родитељ, сина, представника одређене струке, пријатеља, итд). Такав учинак се може постићи једноставним вештине:

- способност да тумачи вербалну (глас) и невербална (гестови, израз лица, поза, покрета) сигнале;

- способност да се расправљам своју тачку гледишта;

- избегавајте комуникационих баријера ;

- узети у обзир карактеристике процеса комуникације, како би се избегло њихових негативних ефеката (на пример, мало људи зна шта је изгубио велики проценат информације током преноса са једне особе на другу, и то знање може да се користи за добробит).

Практично сваки од наведених вештина има свој програм психолошког тренинга. Дакле, све ово се може научити да савлада и доведе на ниво вештина.

комуникација Култура модерног човека апсорбује много више знања и способности него пре 10 година, на активном развоју у Русији научних области знања као менаџмента, маркетинга, психологије, пословне етике. Постепено, ниво интелигенције код популације расте, што би требало да задовољи оне који нису равнодушни према какав квалитет живота крећемо се.