Предности и мане сукоба. Врсте конфликата и њихових решења

Између људи са радикално различитим интересима и погледима често настају сукоби. Они су разноврсни. Али увек, без обзира на ситуацију између странака у напону, а јасно је негативан, тестирати их једне против других. Али, сви живимо и интеракцију у друштву. Људи који су њени чланови су различити. И ретко ко је могао да избегне такве "судара". Међутим, са психолошке тачке гледишта, таква ситуација је понекад корисно. Дакле, сада се говори о плусева и минуса сукоба.

Емоционални аспект

На њему треба рећи на првом месту. Конфликт је ништа пријатно тамо, јер су у пратњи негативних емоција, деструктиван утицај на учеснике. Посебно поводљиве људи разносе њихови пукне може да доведе до појаве и развоја разних болести које обично утичу на централни нервни систем, кардиоваскуларни и дигестивни систем, јетру, зглобове и Д. Странге итд.? Нимало, јер све је повезано у нашим телима.

Ово је минус. Али постоји један плус! У таквим ситуацијама, можете научити да предност над емоцијама - да их контролише, дистанцирају од епицентра сукоба. Није свако зна како да се побегне од "тачке кључања". Међутим, под таквим околностима, можете покушати да развију ову вештину. Популаран начин - фокусирати на нешто друго, а не на емоцијама. На пример, на резултат од 1 до 10.

сукоб интереса

То подразумева сукобе. Предности и мане су очигледан сукоб интереса. Лоша страна је да многи људи забораве о постојању такве ствари као "лични став." И улазак у расправу са неким ко има другачији поглед на свакој ситуацији, они почињу да превазилазе све могуће границе. Они почињу да се лично, баца увреде да понизе противника. То је ужасно, није прихватљиво и приказује особу са најгорим руком.

Зашто да, када је сукоб интереса може да користи? Плус постоји могућност да прошире своје личне границе, да се ревидира поглед на уобичајене ствари, покушавају да мисле другачије. Овај приступ је често и даје подстицај за изградњу међуљудских односа на нови начин.

завада

Говорећи о предностима и недостацима сукоба, треба имати у виду да је често довести до крвне освете сукоба интереса. Ништа добро о томе.

Али у исто време, сукоб - је прилика да се носи са ситуацијом мирно, без скандала. Противници само да се смири и схватити тачку гледишта једни другима, након што саслуша мишљење саговорника, и аргументе без прекида.

Ово је, такође, није дат свакоме, јер прво треба да буде бољи од емоција и често на свом егу. Али је кроз мирном разговор можете разумети узроке и природу ситуације настале и наћи излаз из њега.

типологија

Па, након кратке расправе о предностима и недостацима у сукобу би пожељно да се посвети пажњу на њихове класификације. Добро типологија изоловане социјалне психологије. Ево неких сукоба:

• Интраперсоналне.
• Интерперсонална.
• Интергрупа.
• Између појединца и групе.

Истовремено, без обзира на врсту сукоба интереса не примењује, може бити конструктиван или деструктиван.

У првом случају, стране у сукобу да дођу до консензуса о својој одлуци. Неслагање опстаје, а однос између људи јачи.

У другом случају, стране у сукобу не долазе до решења. Конвенционално, инцидент наравно, могу да га заборавим. Али, ако се ефекти разлика у будућности негативно утицати на њихове односе, сматра се деструктивна сукоб - нерешено.

vrste

Уколико критеријуми да се предмет сукоба, то ће истаћи следеће пет врста:

• Економски. То произлази из судара економских интереса. Карактеристике сукоба је једноставан - то произлази из чињенице да једна страна од других услова су задовољни.
• Друштвени и политички. Њихова основа је противречности које утичу на политику државних и другим аспектима специјалитет.
• Идеолошки. Они настају због разлике у њиховим ставовима о разним проблемима државе, друштва и живота.
• Социјални и психолошки. Овде карактеристика сукоба је једноставан и јасан, јер ова врста сукоба најчешће јавља. Они настају због психолошког неспојивости људи, идеолошких разлика, у борби за вођство, егоизма и тако Д..
• Благостање. Ови сукоби су повезани са различитим погледима људи о животу и живљења. Најједноставнији пример - неслога у породичним односима. Узроци могу бити невоља домаћинства и идеолошких разлика.

То је прилично уска и уопштен класификација. Такође треба напоменути да је више сукоба су емотивно и рационално, дуг и краткорочно, духовног и материјалног.

ponašanje стратегија

Они такође треба укратко рећи. Сви познати пет-понашања стратегије у сукобу.

Конкуренција. Особа која прати ове стратегије, намерава да задовоље своје личне интересе на рачун неког другог. Он је био уверен да је пораз у сукобу може бити само неко један. Таква особа ће инсистирати на до последњег, чак ни покушао да слушам ваш противник.

Уређај. Супротно стратегија. Она је затим људи који су спремни да жртвују личне интересе, ако само да смири противника. Обично они нису уверени, морално слаби и имају ниско самопоштовање.

Избегавање. Неутрал стратеги. Пожељно је од стране људи који покушавају да избегну сукобе. Они не омаловажавати своје интересе, али и други људи такође нису узети у обзир.

Компромис. Ова стратегија подразумева делимичну задовољавање интереса обе стране. Једна особа инфериорне у односу на другу, и ако би он то исто.

Сарадња. Најразумнија стратегија. Она је затим људи који желе да имају користи сви били. Они сазнају мотив и узрок сукоба објективно видети са свих страна и нађе решење прихватљиво за све.

Након последње стратегије, наравно, то је најбољи начин да се реши проблем. Али то није лако. Јер пре него што установи "партнерство" између страна у сукобу, неопходно је да се сви "допре".