Колико је корисно посредник у сукобу: неуротрансмитера функције, методе и особине да реши ситуацију

Сукоб интереса, свађа изазвана одступања од ставова о питању - све ове сукобе. Понекад оба противника изгубити самоконтролу и не може доћи до консензуса да се само чини ствар буде гора. Једино решење је да се укључе треће лице - посредника. Колико је корисно посредник у решавању конфликта? Које су функције које обавља? Да бисте одговорили на ова питања помаже да се информације у наставку.

Шта је посредник?

Посредник (медијатор) - лице (група људи) да помогне у решавању конфликата. То није било ситуација сукоб је достојан посредника. Спорови у којима противници могу самостално постићи помирење, нема потребе за интервенцијом са стране. Посредовање у решавању конфликата се користи у присуству великог броја питања између странака, а користи се и као модел за решавање будућих сукоба.

Шта је медијација (посредовање)?

Овај процес подразумева систематску идентификацију проблема и њихово решење, потрагу за алтернативе, као и помоћ у постизању консензуса (у интересу обе стране).

решавање конфликата посредством нам омогућава да се смањи негативни расположење на не ослабити интензитет емоција, да би се избегло ломљење дугорочних односа и злостављања деце, илегалне активности. Ако посредовање не узима у обзир личних квалитета сваког учесника у сукобу, ако они не мешају у процес формирања примирја.

Посредовање има за циљ рјешавање највише сукоб и да се спречи његов развој у будућности поновити. Догађаји који су претходили сукоб, као и црте његовог карактера противници нису посебно битна, али треба узети у обзир посредник.

Посредници у сукобу и њихове функције

Посредник мора имати несумњивог ауторитета на обе стране, у противном процес решавања неће бити ефикасни, а медијатор може постати директна страна у сукобу. Други важан фактор је интерес посредник у решавању спора, он објективно мора да процени ситуацију и да не узима било које од страна у супротности са друге стране.

Оно што је корисно за решавања сукоба посредника? Друштвена истраживања даје одговор: посредник је у стању да донесе противнике у сукобу без икаквих нематеријалну штету, повреду права и интереса обе стране.

Главни задаци посредника

Пре него што почнете, медијатор мора да осигура да све стране у спору су свесни жеље и потребе једни друге, као и на чињеницу да је његов тим призна постојање конфликтне ситуације.

Прерогатив посредника је:

1. Израду нацрта споразума који свака странка мора безусловно прихватити.
2. Довођење на противника који ће сва одговорност за одлуке се заснивати искључиво на њих.
3. Елиминисање негативних спора између странака, изазване конфликтне ситуације кроз преговоре.

Колико је корисно посредник у решавању конфликта? У томе што одржава потпуну неутралност. Посредник мора бити непристрасан, то је прерогатив разматрања ставова сваке стране, у исто време он не може да стране у решавању конфликата.

Посредник помаже:

• Да се превазиђу препреке за нормалан суживот сукоба интереса учесника.
• Да усмери све своје напоре у потрази за алтернативним решењима.
• Да би се изборио са негативним, да се постигне консензус, а узимајући у обзир интересе и потребе свих страна у сукобу.

Која је разлика посредством психолошко саветовање

Циљ посредника - да пронађе компромис, да се развије специфичан план акције за елиминисање самог сукоба и његове последице. То је, посредник улаже напоре како би се решио одређени проблем уз помоћ конструктивног дијалога на обе стране. Нема анализа унутрашње превирања стране у сукобу, рестаурацију личних односа, као и усклађивања карактеристика понашања појединаца. Ова питања се решавају са психологијом, и посредовање у вези са социологије, јер не узима у обзир аспекте људске душе.

Колико је корисно посредник у решавању конфликта? Посредник контролише учеснике акције и дијалога у спору, постајући инструмент друштвене контроле у свету. Посредник омогућава успостављање једнаких права у спору, као и нормализацију свакодневној комуникацији (на послу, у школи, код куће).

методе утицаја

Постоје три главне методе регулације конфликта посредника:

1. Притисак на једној од сукобљених страна.
2. Деклинација свих страна у спору у помирењу.
3. Дипломатија.

У првом случају, посредник покушава да користе сугестије и аргументи су довела до верују да су у праву да стране. Као резултат тога, противник даје у и пристаје да учини уступке.

Деклинација за помирење у току је рад са сваком од страна у спору, објашњавајући погрешну позицију. Медијатор објашњава појединцима како ваља њихова дела и речи, усмерене ка противника.

Када дипломатски насеље проблема посредника користи индивидуалне интервјуе са учесницима у сукобу, доносећи им могуће начине из негативног стања и да их у координацији са сваком странком.

Која знања треба имати посредника

Учешћем у насељу конфликтне ситуације, медијатор треба да буде свестан да:

1. Неопходно је да се одвојено разговарати са сваком странком.
2. Током дијалога треба поставити своја правила о забрани манифестацију агресије и физичког насиља.
3. Поступак за уклањање негативност се обавља искључиво у поверљивом и сигурном окружењу.
4. Док противника важно је да се информише да је предмет спора је веома препрека на конструктиван дијалог, који мора да се превазиђе.
5. Стимулација разговора - његов прерогатив.
6. Одлука да се прекине сукоб треба да одговара свима и бити обострано.

Колико је корисно посредник у решавању конфликта? Чињеница да продужене спора, обе стране могу да избегне мешање структурама власти само кроз учешће посредника. Међутим, треба да знате да сами медијатори нису адвокати и не може давати савете у вези са правним нормама.

сукоби младих и посредовање

Највише непредвидив, емоционално и ментално неуравнотежен старост - је пубертет. Конфликти међу вршњацима може да се појави на било ком питању, било да је основна спољни различитост или конкуренција, борба за пажњу супротног пола.

Колико је корисно посредник у решавању сукоба младих? Због посредника спор може да се реши брзо и без неких опасних момената (насиље, међусобне увреде). Медијатор може бити одрасла особа или више искусни појединац истог узраста са учесницима негативне ситуације. Ауторитет посредника је да се непоколебљиво на обе стране, или било који споразум ће бити немогуће остварити.

У улози посредника су обично волонтери из невладиних организација, наставника, родитеља и блиским сродницима, као и више меродавних вршњака.

Оно што је корисно за решавања сукоба посредника? primeri Лифе

Посредовање је потребно у случајевима када ситуација сукоб почиње да иде даље, то јест, део преноси на појединца, они почињу да увреди једни друге, бранећи своје интересе. Али, то је довољно да им објасним да се њихове потребе бити испуњени у потпуности, постаје могуће извршити конструктивни дијалог.

Примери средња активност:

• У породици. Између сестра и брат је имао сукоб на основу неспоразума, они брзо почну да средите ствари. Негативна ситуација омета оца детета - његов непоколебљивом власти, што значи да је мишљење родитеља, они ће слушати. Делује као посредник, отац користи метод притиска или техника деклинације обе стране за помирење. Још један пример - процес развод. Трећа страна помаже странама у сукобу да измири питање будућег образовања деце.
• На послу. Један од радника је изразио незадовољство вези са још једним чланом тима, на шта је он одговорио са међусобним оптужбама. Ово је ескалирао сукоб. У улози посредника лица делује овде на руководећим положајима. То интелигентно може судити главне учеснике у свађе. У већини случајева, посредник користи метод притиска или шатл дипломатију да реши ситуацију.
• На учење. Конфликтни или ученика може судити по наставник, директор, декан, особе са власти у њиховим очима. Сукоб тинејџера је тешко да се спречи, али је још теже решити. Посредник у овој ситуацији користи метод дипломатија или покушава да лагано убеди свет да свим учесницима сукоба.