Невербална комуникација - врсте и примери

Шта обично мислимо под речју "комуникације"? Контактирајте нас са пријатним људима, размену информација, интеракцију. У време када свака акција би требало да користи и профита, све више говори о чињеници да је комуникација мора бити "продуктивни." То значи да је сваки чин комуникације има своју сврху, а треба узети у обзир не само да се то оствари у припреми за озбиљан разговор о томе шта ће рећи, али и невербална компонента, која је, ваш говор тела, држање, одећа и локација у односу на саговорника. У наставку ћемо погледати шта представља невербалне комуникације и од којих је састављен од знакова система.

Невербална комуникација - А невербалне понашање, комуникација, који користи гестове и друге знаке. То је начин да се "рећи без речи", а понекад и наше тело "говори" за нас, да не може остварити у пуном обиму. Ова комуникација одвија, чак и када не постоји вербални размена. Постоје различити начини на које категорисани врсте невербалне комуникације. Један од њих је следећи знак системи:

1. Оптички-кинетичког систем. Ово укључује израз нашег лица и тела. Очигледно је да је укупна покретљивост појединих делова тела (руке, лице) преноси емоционалну саговорника и реакција је обично допуњује и појачава резултат од својих контаката информационих речи. Детаљно описани неспоразуме који проистичу из погрешног тумачења гестова, на пример, различитим културама. Простире се и рећи шта гестови може разумети да, у ствари, у виду свог "колеге" на тему и објавио велики број књига. Иако се нос не може да се огребао од лажова, и алергије, пажљиви странка не може искористити ове компоненте пажње. Главни грешка многи људи који су тек почели да схвате науку "читати" гестовима - третирати једни од њих узимају одвојено. Као и други знаковних система који чине невербалну комуникацију, систем знакова и гестова способни и, напротив, ослабити речи акције.

2. паралингуистиц, ектралингуистиц систем. Они се допуњују кроз употребу алата као што је тон гласа, терена, стопа говора, смеха, и паузе у разговору. У писаним комуникацији, на пример, на интернету, где је ограничен наплата ових средстава, користе такозване емотиконе. Говор јединице они нису, али разјасни значење поруке које се преносе; важно је чињеница да су међународни.

3. Услови комуникативном процесу, и простор и време. Ово је такође важна компонента ситуације комуникације. Начин на који су стране распоређени у односу на другу, изражавају поверење и пажњу једни другима, а на почетку разговора можете подесити тон за цео разговор. Стога, такав фокус је на којој је глава стола, и где организовано место за посетиоце; како да седи, учесници у преговорима. Невербална комуникација и збир таквих ствари као поштовање прихваћен у одређеном културом, норми дистанцу између саговорника. У многим земљама, не превише блиским пријатељима, ово растојање треба смањити на 40 цм, или уместо тога верују саговорник осећа само непријатељство. И истакао посебан огранак знања која се бави питањима временске и просторне организације комуникације - то је прокемицс. Она наглашава, посебно, и специфични просторно-временске карактеристике специфичне ситуације (хронотопа - термин А. Ухтомоского). На пример, добро је познато ефекат "ваљања сапутника" када непознати људи су нарочито искрени међусобно.

4. Око контакт. Колико успешно развија невербалну комуникацију, у великој мери зависи од тога колико често и колико дуго су стране гледају једни другима у очи. То контакт очима (или недостатак истог) нам помаже да схватимо да ли је партнер заинтересован за разговор, јер је отворен за дијалог.

Можемо рећи да је невербална комуникација, поседује наведене знаковног система, је у стању да потпуније пренесе значење гласовну поруку. Међутим, ту је битан услов: сви учесници комуникације морају да користе заједнички језик "" кода. Али избор ликова, предмета, као што су речи у говору, је тежак задатак. Она је у више наврата покушао да реши, на пример, К. Бордвистл или П. Екман. Међутим, невербална комуникација је нераскидиво повезана са говора, комплемент и чак га замени, и познавање његових компоненти помаже да се правилно изгради комуникација за свакодневне и радних задатака.