Хотел класификација

Овај чланак ће говорити о карактеристикама услуга у хотелима. Класификација хотела указује на квалитет соба и услуга које се нуде.
Размотримо детаљније.
Хотелска соба се односи на понуде услуга. Соба је обично разноврсна. Различити хотели имају различите категорије соба. Без обзира на категорију, свака соба је потребно: столица или столица, кревет (са чистом постељином), сто, ормар, дизајниран за одећу, смеће, осветљења (минимум укупног броја). Поред тога, мора обавезно да се информације о самом хотелу са планом евакуације.
Могу постојати и други сервиси који допуњују потребну минималну: базен, собе за састанке, спортска опрема, суво чишћење, изнајмљивање аутомобила, медицински сервис, фризер и више. О томе како су формиране и уређен, зависи који тип предузећа је: флаител, Флоател, Ботел, РОТЕЛ, Хотел двориште, дом, Хотел Гарни, мотели, итд
Само згодније дефиниције успостављен класификационим критеријама (класификација хотела). Ми смо изабрали од њих највише користи.

1. ниво комфора - свеобухватни критеријум од његових услова:
- Стање: величина соба, број појединачних апартмана, број собе, апартмани, одсуство или присуство комуналних садржаји у собама;
- стање опреме, намјештаја;
- угоститељство (доступност, стање);
- стање објекта, уређење територије, која је поред ове зграде;
- техничка опрема пружања информација;
- додатних услуга.

Свака држава различитих приступа у разумевању комфора, тако да један класификација хотели не постоји. Међутим, постоји стандардна класификација.

2. соба - број места која могу бити понуђене у исто време.
То се обично дели у хотел:
- Мали - (до 150 људи);
- просек (до 400 људи);
- велика (преко 400 места).

3. Именовање функционала - пресудан критеријум је подељена у две групе: мете и транзита. Транзит (заштита током преседања, са ограниченим комфора) и циљеви:
- пословни циљ да служи у мисији;
- за одмор (обично ресорт).

4. Место и поглед из собе.

5. трајања активности (током целе године, сезонски).

6. Пружање власти:
- "алл инцлусиве" (поред пласмана - четири оброка, пића (укључујући алкохол);
- пун пансион (осим аранжмана - оброка);
- Бс (поред аранжмана - два оброка);
- само смештај је могућ само доручак.

7. Стаиинг дужине:
- дугорочно;
- краткорочни.

8. Распон цена:
- до 35 ие - низак;
- до 55 ие - Јефтини
- ве до 95 - просек;
- до 195 уе-класе, Стан;
- до 425 уе - луксуз.

Међународна класификација хотела.

1 звезда. Изграђени од јефтиних материјала, присуство намештаја и опреме (постељине (опционо), ноћни сточић, ормар, вешалице, столице, столови, завесе (густе), наочаре, пепељара, огледало, ознаке "чисте" и "До Нот Дистурб" (обавезан за било коју врсту хотела). prostorije морају бити чисти свакодневно, постељина мора да се мења на свака три дана. Ако је смештај на 3 етаже, будите сигурни да има лифт или степенице. Тхе број тушева и тоалета дизајнирани по један са 5 соба.

2 старс. Конструисан од функционалних материјала (опционално скупа). Собе у трговима: Појединачне - 9, двокреветне - од 12, троструки - од 16 куадрупле - од 18. Минимална Опрема је идентичан у категорију "1 стар". Обавезно присуство умиваоника, пола собе - купатило. За одмор купатилу и ВЦ деле.

3 старс. Органски су писани у архитектури. У собе и јавне површине потребне присуства декоративних елемената. Купатила су опремљена апарати за просечног квалитета и вредности, поду и зидовима су прекривени водоотпорним материјалом, без недостатака. Лифт факултативне (ако има више од 3 спрата). Паркинг. Садржаји укључују телефон, фрижидер, боје ТВ, туш или каду (вода и топле и хладне), ВЦ. Опрема категорије односно, "2 старс". Собе у трговима: Слободна - 10 и двоструко 14. На територији - кафе или ресторан. Вешерај треба свакодневно промењен. Хемијско чишћење, гвожђе, излети, водич и преводилац.

4 старс. Органски су писани у архитектури. Модеран дизајн. Изградња квалитетни материјали и цене, као и опрему и намештај у собама су у одличном стању. Собе у трговима: сингле - 16, двокреветне - 20. Опције у соби одговара на прве три категорије, али квалитет би требало да буде већа.

5 старс. Дизајн ентеријера је изузетна. У лобија, ходницима и собама - аутор дела, украса, керамике, таписерија. Атмосфера би требало да буде поштован. Опрема и јавне површине, а собе и купатила, је направљен од најфинијих материјала, карактер има изузетна, посебна и у идеалном, савршеном стању. Подручје једнокреветних соба - 18 квадрата, двоструко - 25 квадрата. Купатило 5 квадратних метара. Свака соба садржи: лавабо, туш, каду (са грејаном пода); климатизација; ТВ-; телефон; фрижидер, бар сефови. Даљински прекидачи света.Звукоизолиатсииа повећан. Аларм. Набавка намјештаја: кревета, столице, фотеље, столови (сто и кафа), пуне дужине огледало, посуђе (за мини-бар), средства за хигијену, фен, пешкири (. Купатило, 4 комада), Баде и папуче. У хотелима у последње две категорије морају бити: а фризерски салон, продавница и киоска, пословни центар, базен, сауна, медицински центар или канцеларију, ресторани (више соба), барове, ноћни клуб. Дневно чишћење (укључујући и платно). Прање (у складу са 12 часова), пеглање (на основу 1 сат), суво (на основу 12 часова), секретари и преводилачке услуге, сат сервис мењачница, изнајмљивање аутомобила (паркирање и храњење машина обавља особље) организовао резерве састанке и одласка ставити у ресторану, резервација улазница и тако даље. osoblje је потребно да поседује најмање један страни језик.

Класификација хотела од звезда има алтернативу (алтернатива систем). Сходно томе, "звезда", почевши са пет звездица: Делуке, Средње Делуке, Супериор Фирст Цласс, Фирст Цласс, доо-сервис Фирст Цласс, Средње Фирст Цласс, Стандард туристичке класе, туристичке класе, Средње туристичке класе.