Цоуриер "Бринг": запослених и купаца

Данас конкуренција на тржишту испоруку огроман - обе појављују компаније које покушавају да зграби свој удео у сегменту. И ако је раније било је довољно да имају неколико сталних муштерија и канцеларија за обраду налога, данас, то сигурно није довољно. Морамо тражити нова решења, примењују различите тактике како би добили клијента и прецизно обавља свој задатак.

У овом чланку ћемо говорити о револуционарном пословног модела у експресном тржишту испоруке, који се користи за "Бринг". Ревиевс оф курира на раду и препорукама самих корисника, које смо могли да пронађу помоћ у детаљније да се, како се овај сервис, и да може да обезбеди својим клијентима. И даље покушавају да схвате да ли су изгледи за такав модел интеракције, и какве користи доноси.

О компанији

Дакле, организација "Бринг 247" (курири мишљења о којима се брине у оквиру теме) је релативно млада фирма, која је стекао у пуном капацитету само у 2015. години. Две године раније, 2013. године, организатори посла ангажовани у селекцији "насумичних" уметника - људи који раде једнократних налоге, стварајући конкуренције редовне курира. Касније, аутори пројекта схватили да овај модел је одржив и, штавише, може бити одлично решење за многе продавнице, услуга и услуга које су укључене у испоруци. И тамо је била одлука да почне пројекат, који би посебно и на себи радити сваки курира.

"Донеси", прегледи од којих ћемо истражити, тест и користе овај модел до данашњег дана. Наравно, у току свог рада има довољно проблема, али у општим пословним функцијама успешно.

бинг model

У себи облик сарадње, која подразумева да сваки "свој газда" се зове бинг. Ово је релативно експериментални приступ у Русији, која је већ узета на броду неколико сервиса. Како описати "Бринг ворк" разматра курире, компанија је један од највећих пријатно у смислу уметника, тако да су овде толико.

Људи су плаћени директно у рад без посла, ако купац нема потраживања.

Како добити курира

У ствари, оперативни модел компаније указује на могућност да постане члан тима свакоме ко то жели. То је довољно да гласника и проћи налога (и не само). Међутим, као што је наведено од стране критике, вожња ће имати много. Међутим, да се овде није тако тешко.

Довољно да се пријаве преко сајта. Следеће, ви ћете бити интервјуисани, након чега ће бити обука, а ви - курир. Формално се још лакше - само ћете морати да покаже документе (потписати званичне папире из свог посла није један).

Први кораци

Запослени одговоран за испоруку робе и парцела, требало би да буде прва ствар да се инсталира на паметном телефону или таблет апликација дизајнирана за курира "Донеси" (оцене фирма може да потврди) благовремено прима наруџбине и одмах почети да их спроводе.

Послови који треба да што пре уради, дефинисане у најкраћем могућем року. Због тога, курири је прави "ред" да нареди траку. Како описати оно што чини курира "Бринг 'повратне - ако желите да преузме посао - покушавају да што пре оде на апликацију и поднети захтев за извршење налога. Што брже то учинити, што више може зарадити. И, наравно, добре наредбе предузете врло брзо - то је очигледно пракса.

Примамо поруџбине

Књига сада посао није тако једноставно. Систем изложио посебан механизам за заштиту купаца. Он се састоји у неопходности да на свом виртуелном рачуну у износу који би покривао "осигурање" налога. И то - цена подешен од стране корисника на основу вредности робе. Ако, рецимо, слање трошкове 300 рубаља, као и роба вреднује у 5000, на рачун оног који израђује посао би требало да буде 5.3 хиљада. Рубаља.

С једне стране, то је у реду да постоји механизам за заштиту ствари, преносе кроз "случајних" људи. На другој - то је озбиљан напор у џепу сваког запосленог. Многи људи који желе да зараде новац курира једноставно нема новца за то. Поред тога, део много курира жалби у коментарима у вези са нефер казни успостављен. Опет, да схвати ко је у праву а ко није, то је веома тешко - купац ће осигурати да је уметник који, и обрнуто. Није изненађујуће да услуга има и позитивне и негативне критике.

гаранције

Поред блокирања од износа који представља трошак реда, постоје и други начини да се осигура да су обавезе правилно. На пример, да је кориснички сервис. Уколико нисте у могућности да врати новац или изгубили курира, узимајући производ треба лечити управо овде.

Било курир "Бринг" (цустомер ревиевс потврдити) - је, пре свега, човек чије акције не може бити прецизно предвидети. Они зависе од карактера, интегритета, правим намерама радника. Коментари који пошаљу пакете и упаднем у невољу са компанијом, изјавио је да су представници већине услуга подршке, који се одлуче у корист компензације значи пошиљаоца. Међутим, постоје многе приче, када се то десило. На тај начин, можемо рећи да је на неки начин сарађујете са краудсорс пројектом на сопствени ризик.

Иако је, како је истакнуто у коментарима на целом систему - таква ситуација, срећом, ретко дешавају.

плаћање

Због практичности клијената, услуга нуди три опције о томе како да плати за услуге које ће испунити ваш курир "донесе". Прво, то је исплату штете приликом слања. Паи, односно, онај ко припрема пакет и преноси радника компаније. Друго, то може бити учињено на месту пријема. Се исплати, наравно, примаоца. И у овом, као иу претходном случају, говоримо о новцу.

Треће, погодан метод обрачуна може се отпис потребну количину од виртуелног рачуна клијента. Врши њихову исплату на мрежи. И да би новац у вашем налогу тамо, можете "бацити" кроз било терминала за наплату.

Стога, обратите пажњу на проблеме са међусобним насеља не појављује.

Коментари купаца

Чињеница да су корисници услуга пишу, није тешко погодити. Већина коментарима су позитивни. Људи су срећни што за ниску цијену њиховог пакета је успешно достављена у најкраћем могућем року. То аутоматски ставља потрошача у категорији "лојални" како би се осигурало организацију редовних корисника.

С друге стране, постоје и негативни коментара. Обојица су пошиљаоци и примаоци робе жалили да им је парцела је изгубљена, дошла у погрешно време, или у погрешном производа је постигнуто. Одмах у таквим ситуацијама постоји питање компензације - ко ће вратити новац, који је одговоран за оно што се догодило. Тако, ова проблематична питања одуговлачити, и њихово решење захтева посебан време проведено.

Повратне информације од особља

С обзиром на чињеницу да су сами извођачи пишу задатке, ситуација је иста. Неки су задовољни њиховим радом, срећан због чињенице да имају слободан распоред и имају прилику да раде када желите. За оне који имају главну занимање (нпр студент), само усаврши тај део (Цоуриер "Бринг").

Повратне информације од особља који су негативни, које се односе на казне које су изречене на таквим људима и, наравно, сматра овај други као незаконито.

Такође, извођачи критиковао свеукупни рад система кроз апликацију, уз напомену да се концентрише превише такмиче корисницима који желе да се исти посао. То доводи до тога да сте глупи узмете све налоге за редом без читања њихове услове. Као резултат тога, може довести до тога да ћете добити нешто изузетно неповољан. Очекује се да ови људи кажу о томе шта у "Донеси" курирском раду.

налази

Било како било, модел бинг у испоруци је веома занимљиво решење, имају велике изгледе. Ако је тако да не може да испоручи опрему, новац и друге драгоцености, нешто више него проста (на пример, наредба од ресторана) можете донети на најбољи могући начин и по приступачној цени.

Поред тога, услуга пружа додатну зараду велики број специјализованих курира, који такође задовољава.

Због тога, по нашем мишљењу, требало би да желимо организаторима даљим победа пројекта и сачекајте док се не реше питања, које смо горе поменуте.