Авио "Сибир": мишљења особља и путника

Удобни услови лета, пријатељска услуга команде авиона и разумевање од стране запослених на аеродрому и поштовање за клијента - ово није потребна Аирлинес путницима како да им направи добро мишљење и наставити да користе њихове услуге у будућности? Међутим, нажалост, многи од оних који често користи услуге авио-превозника, негативног искуства супериорне у односу на позитивно. Шта је узрок такве непријатних искустава?

По правилу, купци огорчени непристојно понашање особља, притисак у време понуде за куповину додатне услуге, недостатак обавештавање путника на промене у распореду свог путовања, неспособност авио особља да помогне у хитним случајевима или елементарне неспремности да помогне путнику. Све ово негативно утиче на углед компаније. Како, онда, треба да делује како би се осигурало да ваш лет неће постати главни стресна ситуација овог месеца? Треба да проведем неко време Аирлине изборни процес, сарадња са којима ће вам донети само позитивне емоције. Шта треба да урадим? Пажљиво испитати не само информације о расположивим понуда на изабраним дати и околини, али и преглед реалних потрошача на авио-компанија, који ће бити у стању да каже истину о нивоу услуга и државне авионе. Многи, на тај начин, одлучити за носач "Сибериа" (авио). Рецензије у 2015. и 2016. године, ће вам помоћи да креирате највише комплетну слику актуелних послова компаније и њених радних метода за путнике. Детаљи ове информације ће бити речи касније у тексту.

ваздушна линија

Модерни бренд "Сибир" авио-компаније - С7 Аирлинес (послује од 2005. године, иако генерално Историја компаније "Сибир" започета је још 1957. године). Главни ваздух аеропорти Домодедово (Москва) и Толмачево (Новосибирск). Гледано превозник већ стекли редовне купце, који не досади да напусти позитивне повратне информације о услугама авио-компаније. Сибирски С7 Аирлинес послује летове на великом броју различитих области у свим угловима света (више од стотину и педесет земаља).

Постоји још једна важна разлика, који се одликује авиокомпаније "Сибир". Рецензије су пријавили одличном стању авиона. Њихова просечна старост је само осам година. Данас, у друштву парка и шездесет и шест авиона страних-маде бродова.

Овај авио-превозник нуди низ услуга које олакшавају процес наручивања, куповину и плаћање улазница, програм лојалности за редовне купце.

Авио "Сибир" (повратне извештај позитиван став купаца према томе) је добила многе престижне награде за квалитет својих услуга. 2014. године, разматрање је био најбољи превозник на домаћим линијама. У 2015., С7 Аирлинес је постао најбољи руски авио од стране Међународне туристичке организације.

recenzije

За многе путнике њихов стални носилац је постала авио-компанија "Сибир". Ревиевс оф 2016 садрже много позитивне повратне информације о путовању сигуран, удобан модерног авиона, одличном мени, љубазно особље, спремни да испуне када је то потребно. Потрошачи су имали мишљење о компанији у питању, као поузданог носач. Исто тако, многи су привукла разумне цене за улазнице, који се одражава на авио "Сибериа" критике - С7 Аирлинес. Још једна задовољна муштерија шири списак доступних одредишта за лет и невероватно погодном тренутку поласка (компанија нуди разне удобан јутарње лета).

Занимљиво је да је један од најтачнија авио-компанија је авио-компанија "Сибир" се сматра међу путницима. Ревиевс оф путника пријавио да његове авиони увек доћи време или чак пре времена. Који не може а да не радовати, јер омогућава да се са сигурношћу планирати своје време.

Многи као бонус програма које нуди авио-компаније "Сибир" (С7). Рецензије су известили да због тога, многи су постали лојални купци носача.

Остали путници се дивим професионалности тима авио-компанија у случају више силе. бригу о корисницима и обезбеде све потребне, упутити и помоћи да се неприметно до свог одредишта. Да ли је увек овако понаша авио "Сибир"? Повратне информације од особља потврђују да је такав став према путницима није само њихов посао, али и лични жеља. Више специфични елементи сервиса који се разматра авио-компаније ће бити описан касније у овом чланку.

резервација

Ц7 (авио) омогућава својим корисницима да пре-књига карту за одређени лет. Ово се може урадити директно код авиокомпаније. Да бисте то урадили, морате да испуните потребне формуларе које ћете наћи на картици "Летови". У истом делу сајта могуће је не само књига, већ и да купи и плати карту. Ако је новац за куповину неће бити наведен у одређено време, резервација ће бити отказана без претходне најаве. Време дозвољено за плаћање, у распону од три до двадесет четири сата. У већини случајева, то зависи од тога колико времена је остало пре лета, а шта тарифа се примењује у овом случају.

Пријава

Пријавите се на С7 летовима може бити на мрежи. Ова могућност је посебно цењен од стране путника који желе да уштеде време колико је то могуће. Како се то догодило?

У том случају, интернат додавање ће се генерисати на мрежи. То ћете бити у писаној поруци или е-маил. Таква картица може бити независно штампају директно путника. То нужно мора носити са собом на аеродром. Нормална регистрација је такође доступан.

пртљаг

Ревиевс оф авио "Сибира" пријавио удобност пртљаг транспортних разматрани авио-компаније.

Дакле, постоје одређена правила, у којима путник не плаћа за превоз својих ствари. Они се разликују за различите класе сервиса и тарифе. Међу њима су следећи.

За путнике који путују економском класом, постоје две стопе: базна (укључује превоз ручног пртљага тежине до десет килограма) и флексибилне (пртљага тежине до двадесет три килограма и ручног пртљага тежине до десет килограма).

Постоје посебни услови за купце бизнис класи: основа тарифа (превоз пртљага до тридесет два килограма ручног пртљага до петнаест килограма); Флексибилан план (два пртљажник од тридесет два килограма ручног пртљага и до петнаест килограма); дете до две године старости који путују без сопственог кревета може да носи до десет килограма пртљага.

На аеродрому

Све што је потребно за добробит својих купаца, је посвећен пружању компанију "Сибериа". Ревиевс, међутим, указују да неке непријатне ситуације да се појави у случајевима када се путник не знају како да се правилно поступа по доласку на аеродром. Прва ствар коју треба урадити - идите на подручју цхецк-ин и њихов пртљаг. Затим, узимајући пртљаг руке и бити у поседу бординг карту, можете преузети контролу и спроводе безбедносне укрцавање. Постоје посебне просторије за службу званичника и делегација. Такве услуге нису бесплатне. Међутим, ови клијенти су такође дужни да заврше све формалности важе за обичне путнике. Њихова испорука до авиона врши се у последњем часу, а слетање - први.

флиинг коверте

Упркос чињеници да су дигиталне технологије сада постала кључни елемент функционисања пословног сектора, та чињеница не умањује обим папирних докумената. То је за кориснике који треба да спроводе прослеђивање тих докумената, нуди посебну услугу за авиокомпаније "Сибир". Коментара на ову услугу - "Флиинг коверте" - кажу да је служба функционише савршено: безбедно и глатко.

Како то функционише? Обратите се професионалном сабирном / испоруку на аеродрому, ту је присутан лични идентификациони документ, да закључи уговор за пружање релевантних служби и носиоца коверти или пакету са документацијом.

С7 Приоритет

Неки посебан сервис нуди путницима авио-компаније "Сибериа". Рецензије посебно издвојити С7 Приоритет. Клијенти кажу да је ова служба нуди бројне могућности за нове мисије. Цела породица може да заради километара. Путници добијају бонус миља стално: Најам аутомобила, низ трговачких, летова, књига хотелима. Они помажу да се побољша класу услуга или да их размене за све летове.

Миља могу да се деле са породицом и пријатељима. Они могу да се замене за карте за шеснаест авио-компаније. они такође пружају додатне погодности.

Нови чланови програма добијају бесплатан пет стотина миља након првог лета са авио-компаније сматра.

Пословни класа

Авио "Сибир" (2016 коментара посебну пажњу посветити овом тренутку) пажљиво води рачуна о онима који су најзахтевнији сопственог окружења, а жели да ниво својих услуга је близу максимума. Зато су авио-компаније нуде за куповину пословне класе летова са различитим дестинацијама.

Које су путници предности путују у обзир класу сервиса? За њих додели посебан вц собу. Фотеље унутрашњост шире и више погодан за нормално, као и растојање између њих је довољно за удобан пут. Положај наслона је подесив савршено, а понекад можете да користите ослонац за ноге и подесиви наслон за руке.

Особље ће бринути о удобан сан и одмор у кабини. Понуђени јастуци и постељина, као и гардероби услуге, екстра ствари да се не омета лета.

Запослени који раде са путницима бизнис-класе проћи специјалне курсеве који им помажу да искористите професионалну негу авио клијената.

Мени за путнике развија тим искусних кувара. Она се ажурира два пута годишње. Мени одговара укусу најзахтевнијих купаца. Тим нуди укус хладних предјела, кувана јела, безалкохолних и алкохолних пића.

Забави током лета, путници могу кроз разне публикације.

Такође, путници прве класе могу носити са њима више пртљага; све формалне процедуре се обављају преко реда; постану доступне услуге бизнис класа аеродром. За овим клијентима, постоје одвојени регистрација сто на одлазак аеродрому. У сваком случају, путници бизнис класе служе општим ред.

пасошке контроле и безбедносне провере путника који лете првом класом, као што је то на посебан начин. За ову посебну зону намењени. Треба да се уклоне одећу или обућу неће настати. Ако у одређеном аеродрому постоји посебна зона, све припреми Префлигхт формалности ће се обавити у постави.

Бусинесс Цласс путници стижу до степеница на посебном превозу који обезбеђује додатну удобност.

генерализација

Док изабрати достојног носач данас је изузетно тешко наћи онај чије услуге ће бити добра комбинација цене и квалитета услуга, и даље је могуће. Да бисте то урадили, само треба да се направи напор. Многи, који су студирали информације о Интернету, и критике, одлучили да користе услуге авио-компаније "Сибир". Зашто? Разлог за то је приступачне цене карата, модеран, поуздан авион, широк спектар области, искрено брига за путнике из авио особља, удобност током лета, укусна и квалитет хране, пажње корисницима, како на аеродрому и током лета. Одлучивање разумно потребно да се након лета нисам зажалио због тога. Поготово ако планирате да путујете са малим дететом или тинејџер за слање без пратње. У таквим случајевима, важно је да буду уверени у професионалност својих запослених.

Такође је важно да се поштује распоред и путници монтиран носач. То ће помоћи да се избегну много непријатних ситуација које се могу десити као последица повреде.

Одаберите исправно, путују у удобности!