Ефикасан рад са базом клијената

Често компаније са сталним повећањем обима продаје приметио значајно смањење нивоа профитабилности. Главни разлог за ову ситуацију - погрешан организована предузећа. Ово може бити последица неефикасног пословања друштва са своје базе клијената.

Другим речима, ради са компанијама које су или неисплатива за компанију или интеракције одвија на потпуно неповољним условима, што се одразило на задовољство свих захтева клијената са циљем да их задржи.

Принципи грађевинских радова са базе клијената

Често је изазов повећања броја купаца долазе у сукоб са циљем да се раст профита маргина. Стога је неопходно обратити пажњу на оптимизацији компаније са базе клијената који ће обезбедити повољне услове рада.

Шта је то? Ово је базу података која садржи информације о свим извођачима компаније стичу од нечега или нешто на њу да се прода. Након читања ове податке, могуће је извући закључке о политици компаније. Истовремено је као прави колега и потенцијала.

Рад са базе клијената

Ефикасну акцију у том правцу изражава у пет тачака:

1. Формација.
2. Рачуноводство информације.
3. Рад са актуелним подацима о клијентима.
4. Анализа оствареног информација.
5. Према резултатима анализе одлуке.

Сви ови процеси могу бити оптимизован. Да бисте то урадили, треба да процене постојећег стања за сваку појединачну ставку у циљу идентификовања "уска грла", и идентификовали начине за побољшање ситуације.

Повећање базе клијената. Ефикасни и неефикасне начине

Формирање базе клијената може извршити и намерно и спонтано.

На пример, ако је проширење опсега уговорних врши се на рачун обзваниванииа менаџера свих телефонског именика, можете разговарати са поверењем о спонтаном формирања базе.

Ако говоримо о циљним купцима, а све се напори да би их привукли, у овом случају повећање базе клијената се спроводи намерно.

информације, рачуноводство и контрола понашања листе клијената

Рачуноводство информације о извођачима врши се у складу са стилом пословања у свакој компанији.

На пример, ако су све информације које купац у листи менаџера, овај један стил. Негативан поен на овом рачуну - слаба утицај на политику управљања компаније према клијентима као процес формирања базе је дат само на дискрецији руководиоца.

Међутим, постоји још један стил базе клијената - коришћење заједничких критеријума при уносу података у појединим табелама и захтевају запосленима благовремено окончање свог поузданих информација.

Шеф било које компаније треба имати на уму да је пуна и добро изграђена база клијената је ефикасно средство за управљање продаје да би се постигао висок ниво профитабилности. Са овим табелама, руководство чини да се предвиди обим продаје, ефикасно управљају њима и стварање повољних услова за предузећа сарадњу.