Као психолози објашњавају страх на телефону на своју руку?

Наравно, не зови функција је сада толико важно у телефону, као и раније, можете да шаљете поруке и ћаскање на друштвеним мрежама. Међутим потпуно избегне позив и даље не могу. Увек постоје ситуације у којима желите да позовете, на пример, понекад разговор одвија преко телефона, понекад је потребно да се о томе обавести касно. Број људи за које то постаје проблем расте.

необично problem

За неке позиве - сасвим је уобичајена ситуација. Други страх мучи телефон, тешко је подићи слушалицу, они пробу унапред, да ће рећи, бира број са дрхтавим рукама и пате од панике, слушајући звучни сигнал. То је нормално! Психолози објашњавају да је мржња позива не значи проблеме са комуникацијом. Постоје људи који имају све како са комуникацијом, они једноставно плаше позиве. Поред тога, број таквих људи се повећава, а број позива које треба да оствари за дан опада. То значи да је ситуација није превише критичан. У сваком случају, телефон и даље потребан за разне свакодневне активности. То би требало да превазиђе свој страх и да почну да схвате где се све дешава.

Ви не знате шта друга особа мисли

Можда сте чули да је више од деведесет процената комуникације јавља невербално. Ово није у потпуности тачна статистика, али идеја је тачна: реч - то је само мали део како комуницирамо своје мисли. Утицаји и многе друге функције, као што су израза лица, тела и покретима. Све ово се може видети само када разговарате лицем у лице. Када се говори на телефону, можете да чујете само глас. То може довести до неке људе нервне напетости. Понекад сасвим безазлена реч може изгледати тешко, али у ствари је рекао са осмехом.

сложеност перцепције

На телефону не само да је тешко разумети шта друга особа говори, али и будите сигурни да знате шта сте разумели. Када говоримо, користимо различите изразе лица. На пример, подигнута или мрштење може да укаже да се пажљиво слушају. На телефону није видљива, а разговор мора бити спроведена насумице, не знајући да је све било у реду. То може довести до непријатности.

Имате ограничено време

Други разлог који позива застрашивања људи - на одређено време. Када пишете поруку, они немају никакве невербалне компоненте. Али, време је на твојој страни, можете да скупите своје мисли, измените текст, размисли о томе пре него што га пошаљете. У току телефонског разговора ви то није могуће, морате да мислите на ногама, а свака реч има значење. Наравно, можете исправити његове речи и да се извиним, али ефекат није исти, већ сте навели погрешан утисак. Све пауза такође добијају на значају. Приликом комуникације лицем у лице да ли видите, када особа мисли и растројен. Када причате телефоном сваки пауза плашило и чини мислите да нешто није у реду. Поред тога, позиви захтевају више времена него порука. Поруке се могу размењивати истовремено ради нешто друго, али позив захтева пуну пажњу. Због тога, један телефонски позив се види као проблем који сте управо да трпим.

Помислили бисте да сте уживали

У извесном смислу, у праву си. Ако сте икада направили позив друштву других људи, знате, то може бити непријатно да причам док слушате. Када говоримо лицем у лице, са стране вас обоје сматрају једнако. Ако разговарате телефоном, сва пажња је усмерена само на тебе. Ти си једина особа која говори, тако да ова ситуација је неизбежно. Поред тога, истраживачи су открили да је половина дијалог, разговор у коме чујете само једну страну, изгледа више одвлаче пажњу од нормалног разговора. Међутим, понекад је узрок није у људима око, а особа са којом причате на телефону. Нико не воли да буде предмет процене других. Људи су врло друштвени, јер је њихов опстанак зависи од других, тако да је процена природно изазива пуно стреса. То је исти процес као у обраћању публици, пролазећи интервју за посао и друге ситуације ове врсте. Људи се плаше да не могу да се носе са задатком.

Превише самоконтрола

Проблем са проценом трошкова у случају разговора са партнером је посебно изражен. Човек се плаши да ће узнемирио или не изабране, разговор некако утицати на односе. На крају, ако незгодно је имао разговор са упућивања услуге запосленог, никада нећете чути о том човеку. У разговору са вољенима све начин. Због тога, човек почиње да се контролише превише, намерно прилагођавајући своје понашање ситуацији. Ако се контролишете превише, разговор може бити још непријатно, проблем ескалира. Ви ћете се фокусирати само на себе и на њихово понашање, покушава да избегне непријатну ситуацију. Као резултат тога, пратилац не обраћају пажњу, и да се одржи кохерентан разговор постаје тешко.

Ви само разговарате телефоном ретко

Ово је једноставан разлог, али је чешћи. Многи људи ових дана често говори на телефону. Недостатак искуства је узбуђење. Људи схватају да је то порука и како да користите емотиконе, али телефонска комуникација је непозната њима, и правила у вези са тим, они једноставно не знају. То је као да пензионер је покушао да почнете да користите друштвене мреже: било би незгодно, јер он не зна шта је суштина онога што се догађа. Када разговарате са неким лицем у лице, користите интуицију. телефонски разговор захтева одређена знања о етикетама. Треба да знате како да се правилно кретање представљајући себе до тачке разговора, где пауза, како да прекине разговор. Све ово захтева мало вежбе.

Како се изборити са својим страхом?

На жалост за многе, најбољи начин да се бави страха од телефонских позива је редовна пракса. Мислите о томе као начин остваривања: што више звати, лакше ти успети. Дођите на позиве са одређеног угла, стратешки Редефинисање шта мислиш пре него што позовете. На пример, ако се плашиш да узнемири особу, размислите о томе шта стварно заузет човек једноставно неће подићи слушалицу. Ако се плашите да се изгуби у речима, размисли о његовом грешком унапред. Схватају да је друга особа је говорио један дан, не само вама, а вероватно већ чули за резервације и на вама. Оно што изгледа да ти велики изазов, чак ни привлаче пажњу друге особе. Тада можете покушати да поставите специфичне циљеве. На пример, покушати да позове некога и говорити нормално око пет минута. Не би требало ставити превише нејасан циљ, на пример, план једноставно не звучи превише узбуђен преко телефона. Немогуће је проценити објективно. Кључ успеха је да почне мала и постепено прећи на сложеније задатке. Ако се плашите да разговара, почети са тим позивима, који ће имати јасну и формалну структуру, која може бити унапред снимљени нацрт. Покушајте да кажу неке кључне фразе наглас. У том случају, можете лако бирање броја и започети разговор са поверењем.