Посао, Посао
"Национални опоравак услуга" - шта је то? "НСВ" ДОО. Како се носити са "НЦВ"
"Национална служба за прикупљање" - шта је то? Питање у овој формулацији може поставити само респектабилан пословни извршилац или зајмопримац, који благовремено отплаћује дугове.
Професионална наплата потраживања, односи се на оутсоурцинг, настала у области неплаћања. Са компанијом за наплату која носи ово име, правна и физичка лица која стварају потраживања суочавају се. Ко су они, "одељења" правног лица које се разматрају, а која примењује право на потраживање? Контингентни шарени: од добрих грађана или компанија до сцаммера, који се јасно крију од поверилаца.
Често се бави темом борбе с колекционарством. Да ли је разумно? Организације сакупљача, чије је значење отплата потраживања, су у свим развијеним земљама. Њихове активности регулишу закони. (Затим, упознаћемо се са правном организацијом сакупљања у САД, Британији, Француској). Не би требало да се бори са колекционарством, већ са случајевима кршења од стране појединих колектора правних норми.
Унутрашња кухиња колекције
Активност прикупљања врши компанија у два правца.
Прва је агенцијска схема у којој "НСВ" ("Национална служба за наплату"), вођена чланом 52. Цивилног законика Русије, прими од главнице регистар дужника. Осим тога, вршењем наплате дуга од стране дужника, компанија за наплату која делује у овом случају као агент прими од главнице своје агенцијске провизије, која на руском тржишту сакупљања износи 20 до 25% од износа отказаних потраживања. Међутим, агенцијска шема, заснована на свим руским искуствима, обезбеђује око 20% прихода предузећа за прикупљање.
Главни правац, који послује "НСВ" ("Национална служба за наплату"), је отплата дугова.
Тренутно, комерцијалне банке и други партнери колектора спремни су да иду у такав договор. Стога су, прво, ослобађајући се од "главобоље" о потраживању заосталих потраживања, они су у могућности да у већој мери концентришу своје људске и финансијске ресурсе на главну активност. Друго, у исто време, финансијско стање банака се аутоматски побољшава, а њихова тржишна цијена се повећава приликом продаје пословања.
Банке продају сакупљача своје дугове са портфолијима, односно регистар дужника за неколико хиљада људи. Правни основ за то је линија уговора са клијентом, што даје банку право преноса дуга на наплату трећим лицима. Портфолији су обично тематски. На пример, кредитни картици, необезбеђени кредити, колатерални кредити, хипотеке. Агенције за колекционаре купују ове пакете за одређени проценат (цена). Тренутно је цена таквог пакета од 0,5 до 2% од укупног износа потраживања.
Вредност у пакету цена има временски рок за заостала дуговања. На крају крајева, ако недавне неизмирене обавезе плаћају за 60-80%, понекад је немогуће сакупити заосталих 5%.
Дакле, евиденције дужника добијају сакупљаче, дужници дају телефонски позив, а присутан је љубазни глас: "Национална служба за прикупљање ..." "Шта је то?" - заузврат, дужник пита. На свој начин осуђивања и преговора стрпљиво доноси праву одлуку - уосталом, исплатити дуг.
Треба напоменути да не треба "покренути" свој дуг према зрелости у фази сакупљања. Да бисте то урадили, требали сте се благовремено пријавити на банку да бисте реструктурирали дуг, одложили плаћање. Једном речју, не морате да дозволите да ствари иду самостално.
Ако, међутим, "све је тако занемарено", да је дошло до разговора са колекционарима, препоручујемо коришћење телефона са ИД-ом позиваоца и диктафоном. Такође можете затражити од агенције за наплату да вас пошаље поштом уговор о агенцији банке и копију адвокатске канцеларије агенције. Тражите да се колекционар, наравно, представио и најавио име агенције за сакупљање за коју ради.
Овде, у принципу, равнотежа интереса. Ако колектор дође у сусрет са вама у смислу израде сопственог распореда отплате дуга, онда је то прави приступ. Добар грађанин не би требало да се бави недостатком закона о активностима на прикупљању и "одустати од одбијања". Нацрт закона је, не заборави на то.
То је друго питање ако осећате морални притисак. По закону, колекционари немају право да обаве информације о вашој дужности да затворите људе, колеге на послу, да их позовете, да бисте провалили у своју кућу. Такође не постоји правна сила "грозна прича" о примени чл. 159 Кривичног законика, којим се дефинише одговорност за превару, ако сте извршили барем једно планирано плаћање. Немојте се "носити" и на умјетност. 177 - "злонамерно избегавање", користи се прилично ретко. Ако сте превише реаговали, разговарајте са колекционарима преко адвоката.
Размислите о истој ситуацији на супротној страни. Како адекватно водити колекторски разговор са дужником - не постоји један рецепт. Међутим, постоји препорука за општи план: искусан колекционар је обавезан да проведе разговор са клијентом тако да озбиљно схвати. Запослени су по правилу боље са физичким лицима - некадашњим официрима.
Како генерални директор "НСВ-а" Артур Александровић види типичног дужника? Ово је човек који је хиљадама рубаља за 50 рубаља приписао, који је дошао с "сјајном идејом" прихватања зајма као поклона. Стога, он напушта Москву, насељавајући се стотину и педесет километара од њега, без размишљања о плаћању. У овом случају, дужник мисли да његов "нико не види".
Савезни ниво рада компанија за прикупљање
Према статистичким подацима, данас више од 80% руских банкарских институција надокнађује свој дуг на кредите компанијама за прикупљање. Клијенти колектора су такође дужници стамбених и комуналних услуга, а њихов дуг за 2013. годину, према подацима Министарства регионалног развоја Русије, износио је најмање 736 милијарди рубаља. Са колекционарима, масовни корисници мобилних оператера за клијенте-преваранте (који су остварили профитабилност оваквог оутсоурцинга) такође сарађују масовно.
Скала ове врсте активности евидентирана је, на примјер, чињеницом да ЛЛЦ "НСВ" ("Национална служба за прикупљање") прикупља у 83 регије Русије, постајући, заправо, компанија федералног нивоа.
Дисциплина и сакупљање
Објективна реалност је у томе што је у кризним временима пословање које се појавило у "добрим временима" као допинг, вештачко, почиње да пада, акумулирајући дужника. Са друге стране, појединци који су претрпели прекомерне финансијске обавезе за зајмове такође не могу да сервисирају своје отплате. Потраживања која их генеришу делују као врста тромба у финансијском систему. Повраћај средстава чини економију здравију. Дакле, активност колекционара, која формира дисциплинску дисциплину, објективно је неопходна за друштво. Када једна особа или компанија престане да врши уговорена плаћања, сакупљачи се састају са њима и објашњавају зашто би то требало платити.
Цивилизовано тржиште услуга сакупљања
Зашто користити ауторитет партнера "Натионал Цоллецтион Сервице"? Шта је то - професионални код етике сакупљања? У компанији је накнадно праћење активности својих запослених - колектора - ушло у правила. Дисциплина поштовања права дужника постиже се кроз специјално образовање и обуку, ау неким случајевима (јасна повреда) - тешки одговор администрације "НСВ-а". Поред тога, на локацији компаније за прикупљање, исти дужници објашњавају своја права у вези са колекционарима. Поред тога, постоји телефонска линија Удружења колекционара, на коју дужник може позвати и жалити се о непрофесионалним поступцима колектора који су извршили прекршаје.
Етика рада са клијентима
Руководство компаније упорно и систематично намеће и примењује унутрашња правила рада која се руководе "Националном службом за наплату". На то се говори и преглед бивших дужника.
Конкретно, постоји регулатива када је могуће позвати дужника (од 8.00 до 21.00), а он није повријеђен. Запослени у предузећу, који се увек јавља саговорнику, даје му званични телефонски број компаније за наплату. Телефонски разговори са дужником се изводе најчешће него једном на сваких 2-3 дана. Главни рад запосленог "НСВ" је да разуме ситуацију особе која је створила дуг, да разуме када ће добити новчане примања, а заједно са њим да планира плаћања и, наравно, прати њихово спровођење.
Главни аргумент колектора је значајно повећање за дужника трошкова у случају преноса његовог дуга у правосудни авион. Дакле, сасвим отворено води своје свакодневне активности на наплати потраживања "Национална служба за прикупљање". Њен број телефона (+7 (495) 363-13-30) је увек доступан корисницима ако имају питања или сугестије о томе како да отплаћују дуг.
Такође постоје ситуације главног неслагања дужника са повериоцем о уговорном износу дуга. У овом случају, колектор постаје посредник, помажући у утврђивању истине.
Потреба за законским решењем колекције
Зар парадокс није недостатак ријечи "колекционар" у законодавству? А ово је на тржишту, гдје ради више од хиљаду колекционих компанија, чије активности координира НАПКА (национална асоцијација професионалних агенција за сакупљање)?
Појављује се логично питање о прикладности таквих теоријских спорова и вештачких кашњења у законодавној регулацији у тренутку када се тржиште сакупљања повећава за један и по пута сваке године. Можда је вредно обратити пажњу на примедбу министра правде Руске Федерације Коновалова новинарима на ИИ правном форуму у Санкт Петерсбургу о критичном застоју регулаторног правног акта који спречава повлачење активности наплате на "непознате, нетранспарентне и неконтролисане сегменте".
Зашто "НСВ" чека законодавно поравнање на тржишту сакупљања
Обиље предузећа за прикупљање, заједно са дефицитом државних прописа доводи до пословања различитих, укључујући и бескрупулозних предузетника. Након што комуницирају с њима и упознају своје начине рада, дужници су присиљени да се пријаве у тужилаштво са жалбама о изнуђивању и принуде за испуњавање грађанског уговора.
Проблем законодавног решења колекције
Позната "дугорочна изградња" је нацрт закона "О активности колекционара". Планирано је да се расправља на нивоу владе у мају 2012. године, али је постало традиција да пошаље овај "неповољан" нацрт закона о ревизији. Проблем је у томе што у вријеме када Врховни управни суд признаје пројекат као релевантно грађанско право, Канцеларија тужилаштва и Роспотребнадзор сматрају да је незаконито пренијети право на потраживање без добијања сагласности дужника. Истовремено, "суверени мушкарци" се посебно не труде узети као "грубу праксу" рада најуспешнијих компанија за прикупљање у Русији, као што је ООО НСВ (Натионал Цоллецтион Сервице).
Адвокати компаније активно учествују у припреми закона, јер потпуно транспарентно пословање представља гаранцију њеног даљег просперитета. Тренутно се тржиште сакупљања у Русији бори, али улази у фазу законске регулације.
На пример, питање осигурања професионалних активности резервоара, као и лиценцирање техничке заштите поверљивих информација, прешло је са краја. Ово још једном потврђује чињеницу да руска економија престаје да буде прелазна, стичући карактеристике стабилности. У овој области ЛЛЦ ЛЛЦ "НСВ" ради на повраћају кредита, дуга за стамбено-комуналне услуге и исплату дуга правних лица. Истовремено, ова компанија демонстрира законодавну и организациону иницијативу, организује обимну професионалну сарадњу са различитим субјектима руског тржишта.
Историја: интеграција предузећа у националну економију
Предузеће је основано уз учешће страног капитала 31. августа 2005. године. Регистрар - Москва Интердистрицт Инспецторате Федерал Так Сервице оф Руссиа № 46 за Москву. Онда се звао Агенција за дугове "Пристав". Сада се ООО "НСВ" може назвати лидером руског тржишта, који управља потраживањима на рачунима у различитим фазама: пред судом, током прегледа брода, али и на извршној фази. Чињеница да је компанија блиско интегрирана у национални економски комплекс, потврђује своје чланство у АРБ (Удружење руских банака) и оснивачку функцију у професионалном удружењу колектора НАПКА. Иначе, иницијатива за стварање таквог удружења припада руководству "НСВ-а".
Руски лидер тржишта наплате такође ради са потраживањима у иностранству. Ово је олакшано чланством ЛЛЦ "Националне службе за прикупљање" у међународним удружењима ЦСА, АЦА Интернатионал, ГЦС, ФЕНЦА.
Стратешки циљеви компаније
Очигледно, компанија која не поставља заиста велике стратешке циљеве, објективно не може постићи у свом развоју федералног нивоа. Постоје такви циљеви и "НСВ". Они су јасно наведени на службеној веб страници компаније:
- професионално ради на аутосорзовању са потраживањима на рачунима, непрекидно за постизање веће ефикасности, од специјализованих одјела финансијских институција;
- "Услуга националног наплаћивања" (дуг), према својој ефикасности, подстиче правна лица која имају потраживања за подношење захтева за оутсоурцинг;
- Константно под контролом менаџера "НСВ" су интерни финансијски индикатори: смањење заосталих обавеза према оутсоурцинг-у и, сходно томе, повећање профитабилности рада прикупљања.
Менаџмент одређује методологију рада
Давид Јонес, председник управног одбора НСВ-а, има не само дипломе из финансија и привреде Сједињених Држава, већ и водеће резултате у области енергетике и медија, приватних фондација, инвестиционих компанија како у САД тако иу Русији. Генерални директор Артхур А. има искуства из законодавства, чланства у управљању комерцијалном банком, банкарском малопродајном пословању у Европи. Ови менаџери су присталице најнапреднијих и цивилизованих метода рада.
Наведени топ менаџери воде ефикасно управљање компанијом "Натионал Цоллецтион Сервице". Шта је то - услуге ове колекције компаније, које пружа својим партнерима? Ово је вишестепени процес.
Прво, компанија помаже да се утврди да ли је физичко или правно лице погодно за улогу зајмопримца. Специјалисти "НСВ", користећи утврђену методологију, врше проверу оних који желе да добију кредит, надгледају његову поузданост, солвентност.
Као дио вансудске наплате дуга, дужници се обавештавају путем СМС-а, састанака са њима, телефонских разговора.
У фази судске ревизије дуга, "НСВ" припрема документе за њега, врши пратњу, прима бродски извјештај у своје руке.
У извршном поступку, компанија такође остварује своје циљеве у правној области, а истовремено олакшава извршитеље у свом раду.
Повратак запослених
Све више ефикасан финансијски посредник, уговорна потраживања дела "Национална служба за опоравак", су критике особље потврђују ово. анализирали смо их у највећој могућој мери да вас упознам са овом компанијом. Истовремено, наравно, водило се рачуна, мало је вероватно да свако друштво наклоњени колектора. Међутим, објективан приступ је увек важно. С једне стране, запослени су генерално задовољни платама, колективно. Платили су данак у кући студија. Многи су значајно повећао своје знање у грађанском и кривичном закону.
Међутим, она признаје да запослени "НЦВ" битан карактер, унутрашње језгро. Није битно где ради: "Национални опоравак услуга", Москва или других регионалних јединица - важно мотивацију и смиреност, јер је то посао није за слабе.
Критеријуми за личну пословање као колекционар: толеранција на стрес и моралног издржљивости - није чак ни спорно. Ипак, можда, требало би да се заснива на пракси прикупљања рада, у неким случајевима закон да уведе посебни режими отплати дуг. Уосталом, погледајте проблем са унутрашње стране коллекторства можда подстаћи посланике да брзо реши посао, да га доведе у стање стабилности особља, када је њихов рутински посао. То ће свакако довести до повећања квалификације запослених, њиховог рада.
Такође, у неким случајевима, то треба навести подршка државе за социјално угрожене кредита ухваћене у немогућој финансијској ситуацији због болести.
"НСУ" ( "Народна опоравак служба"): Дужници коментара
Чак и бивши дужник признаје транспарентност и предвидљивост рада која показује да "Национални опоравак услуга". Званични сајт организације (нрсервице.ру) садржи информације које су корисне за дужници отплатити, у сарадњи са "НСВ" својих потраживања.
Посебно, овде могу наћи препоруке о томе како поступити, ако су добили од компаније обавештава СМС, шта треба предузети након звона Цоллецтор, шта основни аспекти треба обратити пажњу на личном сусрету са њим. Такође, имате прилику да разговарају са унутрашњег уређења отплате дуга колектора.
Слажем се да је само у разумевању колектор и рачуне дужника потраживања процес отплате је оптимална. Дакле, питање: "Како се носити са" НЦВ "" - без будућности. Дужник, а, треба да сарађује са овом компанијом.
закључак
Similar articles
Trending Now