"Продавац" професија. Опис посла Продавац

На територији бившег Совјетског Савеза и даље је продавац робе у вези са наметљив, досадном човеку који је у то год било да обмане купац жели и побегне што више новца могуће. Наравно, неки произвођачи нису далеко од ове дефиниције, али са развојем пословања и квалитета услуге купцима , овај стереотип се све више удаљава у прошлости.

Опис посла

Занимање "продавац" није тако једноставно и јасно како то можда изгледа на први поглед. Генерално, радник продаје робе и услуга домаћих и страних купаца. Они су: компаније, владине агенције, и појединци. Али важно је не само да пронађе нове клијенте, али и рад са редовним купцима. Са развојем трговинских обавеза продавца знатно проширила на нове захтеве тржишта. Такмичење је својствена скоро свим секторима, тако да за сваког клијента претвара озбиљну борбу.

Исто, у суштини, представља репрезентативан продаје, консултант и менаџер продаје, представник пословног развоја.

glavne одговорности

Занимање "продавац" обухвата такве велике проблеме за запосленог:

• Понуда / затварање понуда са потенцијалним и постојећим клијентима на основу узајамно корисне партнерства.
• Демонстрација производа, роба и услуга новим и редовне купце и помоћи им да изаберу оне које најбоље задовољавају њихове потребе.

Идеалан радник

У зависности од области трговине, продаја метода, запослени мора:

• Да се успостави, развија, одржава пословне односе са потенцијалним и постојећим клијентима у специфичном сегменту тржишта, да створе нове могућности за продају робе / услуга.
• Упућивање телефонских позива, личне састанке, да презентације купцима.
• Истражите нове изворе да пронађу потенцијалне купце.
• Развити јасне и ефикасне писане пословне понуде / ценовнике за купце.
• Помоћи да се елиминише и реши проблеме са клијентима.
• Координира са одељењима маркетинга, менаџмента продаје, рачуноводства, логистике и техничких одељења.
• Анализира потенцијалне области / тржишта и утврђује њихов комерцијални потенцијал.
• Успоставља и одржава план за одржавање постојећих клијената.
• Идентификују предности и упоредите производа / услуга предузећа.
• Планира и организује продајну стратегију у циљу максимизације повратак на одређено подручје / тржишном сегменту.
• Дају смернице за усмене и писмене извештаје о потребама клијената, њиховим проблемима, интересима и конкурентност робе / услуга предузећа на тржишту, као и да обавести о потенцијално профитабилне нових производа.
• Добро је знати сврху производа, својим техничким детаљима и услуге, конкурентске предности, методама оглашавања.
• Да учествује на изложбама и сајмовима.

Образовање и искуство

Занимање "продавац" претпоставља одређена знања и вештине. Послодавци наметати кандидата таквим захтевима посла:

• Уверен коришћење одговарајућих рачунарских програма (обично је Мицрософт Оффице, 1Ц-Ентерприсе, за онлине продавницама - способност за рад са популарним системима за управљање садржајем, итд ...).
• Познавање принципа продаје, кориснички сервис.
• Искуство у продаји.
• Искуство у изради презентације.
• Докази у стању да обавља продаје.

личне карактеристике

Као и сваки други, професија "продавац" захтева особу одређених особина. Ово укључује:

• врло добре вештине у усмену и писмену комуникацију;
• преговарачке способности;
• отпор и истрајност;
• отпорност на стрес;
• Радити на постизању одређене резултате, посвећеност;
• способност да се планира и развију стратегије;
• уверљивост;
• прилагодљивост.

Продавац-благајник: опис посла

Ова професија је одржао своју еволуцију и стекао велики број нових захтева. Потражња за њега само повећава, а добити посао прилично лако. Продавац-благајник ће:

• Платити у готовини и терминала, уситнити.
• Одржи готовине дисциплине: да преброји новац на руке на почетку и на крају смене, попуните потребне извештаје и обављају рачуноводствене захтјеве за регистрацију докумената.
• Издати чек, издају повраћај у складу са интерним правилима.
• Поздравите купце.
• Да би чисто и уредно своје радно место у готовини подручју.
• Да би цена ознаке да рачуна трошкове куповине коришћењем калкулатора, касе или оптичког скенера цене.
• Издавање купона и промоције материјала.
• Слање и примање жалби потрошача претпостављене.
• Одговарајући на питања купаца, пружи информације о производу, начину куповине и плаћања, испоруке и тако даље Д..
• Тешки производе за одређивање цене.
• Понуда и продати поклон ваучери.
• Паковање куповина бренд торбе, кутије, паковање за транспорт робе или нуде пакет.
• Монитор касу: уверите се има довољно средстава за трговање, и да је исправно ради.

модеран рад

Успех продавница одеће зависи од његовог особља. И мада се понекад фокусирају превише досадне досадне консултанта, прави професионалац ће вам помоћи да изаберете најбоље ван домета за вас у најкраћем могућем року. Продавац одеће, према опису посла, има одговорности:

• Поздрав купце који улазе у продавницу.
• Прихватање учешћа у контроли кретања робе, рачуна стања, прибављање потребне извештаје и документацију, управљање поруку о проблематичним ситуацијама.
• Помозите купце да нађу производе.
• Обрада готовине и картица плаћања у.
• Постављање робе на полицама и витрина.

Опис посла одећа продавац такође предвиђа да запослени морају:

• Одговори на питања купаца, даје савете и препоруке о избору.
• Издати чек, издају повраћај.
• Садрже продавницу у чистоти и тачности, који укључује суво и мокро чишћење, распоред производа, ако је потребно - своју Париона.
• Размислите о жалби потрошача, да их пренесу на власти.
• Раде у оквиру политике, посебно у брендираних радњи.
• Да бисте инсталирали ознаке.
• Одговорни за безбедност у продавници, пази за лоповима, спречавају лажне трансакције кредитним картицама, и тако даље. Д.
• Ажурирају информације на екрану промоције, регала и тако даље. Д

Како добити посао

Неко мисли да је трговина - много необразованих губитника, и неко - то је једини начин да се успех у данашњем свету. Занимање "продавац" као ниједна друга омогућава брз раст у каријери. Најчешће је "плафон" је одређен искључиво од способности запослених. За квалификоване и талентованих трговаца су увек у велике потражње на тржишту рада, као и свака компанија жели да повећа продају, а као последица тога - профит. Потенцијал ефикасност будућег запосленог се процењује на основу прегледа текућим и планираним циљевима, који даје идеју о резиме продавца.

Послодавац очекује да увек будете у стању да се заврши договор у свим условима. Требало би да будете у стању да "прода" себе тако да послодавац није имао друге опције, кад запослити. Ова трговина професионални сврсисходно, упоран, харизматичан, али покушава колико је то могуће да се реши проблем клијента. Ваш резиме треба да одражавају ове квалитете. Треба фокусиран на резултате, а не да буде листа послова и одговорности у хронолошком реду.

битни елементи

Настави Продавац садржи следеће информације:

• Генерализовати прича о својој успешној каријери у продаји, стратегијама које су помогле да успете у пољу.
• Део своје вештине и способности, да покажете да имате све квалитете које проистичу у добром трговца. То ће повећати шансе да ћете бити позвани на разговор.
• Резиме треба да одаје утисак о вама као човека енергично и сврсисходно. Зато, једите одговарајући израз у почетку реченице, на пример, је достигла побољшати, и променити, побољшати, основан на иницијативу показао успешним, изграђен, оптимизиран, и тако даље ..

Када пошаљете резиме у једној великој компанији, вероватно је да ће носити први рачунар кроз селекцију докумената који садрже кључне речи које желите. Уверите се да су у датотеци. То може бити звање, вештине, обиму, којој припада компанији, врсте роба и услуга.

Али, у сваком случају, не лажи вашу биографију. Тачно је свеједно кад се отвори, а ви се наћи у веома непријатну ситуацију. Ако је ваш стварни искуства у продаји још увек далеко од жељеног, стати на брзо учење, енергије и напорног рада и служе наставити оне послове које сте стварно приуштити.