Процена и начина за повећање ефикасности маркетинга

Све акције које раде у циљу привлачења купаца, требало би дефинитивно проценити. технике маркетинга треба да раде, привлачи пажњу потенцијалних купаца. Повратак на овим напорима треба да буду максимално.

1000 флајера и 10 позива у једној ситуацији може да помогне да се постигне жељени циљ, а други ће бити неприхватљив резултат. Ово је посебно пожељно мета за компаније које нуде скупе услуге.

Прво, да се разумемо технологију и како да процени ефикасности маркетинга.

Шта индикатори треба да се руководе, а како се то ради? Како их мерити? Може се замислити више начина:

1. Укупни трошкови за рекламне компаније.
2. Укупан број одговора.
3. Стопа одговора на жалбу од укупног броја порука.
4. Цена по третману.
5. су добијени број одговора, што је резултирало новим клијентима.
6. Проценат апликација за нове купце.
7. Цена за сваког клијента привукла
8. Однос трошкова и вредности новог привукла клијента.
9. Повраћај - врати у форми класичног фигура у случају продаје (маргина трошкова једне рубље маркетинг).

неки од показатеља треба узети у обзир у детаље. Колика је укупна цена рекламној кампањи? То све значи да улажете у кампањи да привуче нове потенцијалне купце.

Број пријава - то је колико људи се да ти за помоћ. Стопа одговора од укупног броја свих порука. Ако се узме у обзир пример 1000 флајера и десет долазне позиве. То значи да се око 1% позива.

Која је цена једног одговора? Ако сваки летак сте коштати 5 рубаља, онда су укупни трошкови износили око 5 000 рубаља. Цена сваког третмана ће бити једнака 500 рубаља.

Како израчунати број одговора, што је резултирало новим купцима су стекли? На пример, ако је десетак тих позива пет људи је одлучило да купи нешто, у овом случају проценат конверзије ће бити једнака око 50%. Математички прорачуни су прилично једноставна, али у овом случају ће увек бити у могућности да унапред израчунали су, како се не би остали у минусу. Такође је могуће поредити различите канале међу собом.

Цена привлаче потенцијални купац. Трошкови сваког човека неће бити 500 рубаља, као што је поменуто горе, и 1000 рубаља. Вршимо једноставну калкулацију множењем ову бројку од два, и добијамо цену по клијенту, који ће бити 1000 рубаља.

Ако је вредност сваког потенцијалног купца је десет пута више, у том случају ова опција кампања ће бити најуспешнији за вас. Можете безбедно користити овај канал за маркетиншке сврхе. Свака рубља, коју је уложено у маркетинг, ће вам донети више од 10 рубаља за нето профита.

Много тога или је то заиста довољно? Ви се током времена ће ценити ову чињеницу, фокусирани искључиво на профитабилност њиховог пословања. Такви показатељи треба мерити резултатима сваке кампање. Данас ћемо покушати да представи ситуацију у следећим примерима.

Пример № 1. Евалуација реклама компаније.

Бизнисмен јесте нерешени пошту са позивом да се упишу у фитнес клубу који је отворен за одрасле и децу.

Укупно је послао више од 5.000 писама у поштанске сандучиће у граду.

1. трошкови штампања премашила износ трошкова од 16 300 рубаља.
2. Позовите 10 људи.
3. Укупна стопа одговора, на основу података износила 0,2% (10/5000)
4. Цена један одговор ће бити једнака 1630 рубаља, за то је потребно поделити укупан износ 16.300 10.
5. Број погодака који су довели стицање нових клијената - 5.
6. Проценат конверзије нових купаца био је 50% (5:10).
7. Набавка трошкова за сваког новог корисника порастао је на 3260 рубаља.

Бизнисмен је био незадовољан резултатима и наставио кампању. Флајери су стављени у људе.

Веома битна ствар

Питање може настати: вреди узети у обзир трошкове рекламне кампање које су повезане са менаџерима и са комуникацијом? У сваком случају, немојте тражити оно што купац ће те добити бесплатно.

За сваку нову клијента ће морати да плате, чак и ако је твоја поента се налази у великом тржном центру, а потенцијални купци сами по себи доћи к вама за робу. Трошкови сваког клијента може да се израчуна.

Да ли редовно плаћају кирију, плате запосленима, плаћају месечне рачуне за комуналне услуге, итд Већина ових трошкова троши на то, да клијенти долазе без икаквих додатних маркетиншких напора.

Сада гледамо пример са проценом рекламних кампања.

Ако ваш продавница сваки дан редовно посети више од 100 људи, будите сигурни ова цифра ће се удвостручити након лансирања рекламне кампање. То је цела суштина ефикасности маркетинга, јер треба узети у обзир само придошлице купаца, и стално упореди, то је јефтиније. Можда, СМС слање је одличан начин да се привуку нове перспективе који желе да купе ваш производ, или можда ће бити ефикасни летака. Радио оглашавање може да игра улогу, као и билборда у местима где велики број људи.

Пример № 2. кампање Куалифицатион.

Ако се мејлинг листа не испуњава сва Ваша очекивања, онда треба да покуша да користи летке да привуку нове клијенте.

1. Отисак је дат 1000 летака, који кошта 1100 рубаља. 1280 рубаља ће бити вредно дело промотера, који за неколико дана ће бити делио летке са свим пролазницима. Само се 2380 рубаља - трошкове.
2. 14 примљених позива.
3. Укупна стопа одзива од 1,4%
4. Трошкови сваког одговора је процењена на 170 рубаља (2380: 14).
5. 5 - Број одговора, што је резултирало новим купцима су стекли.
6. Проценат конверзија је 36% (5/14).
7. Профит од сваког новог клијента је 476 рубаља (2830/5).

Резултати рекламне кампање Алекс је био прилично задовољан. Он је одлучио да користи то што је пре могуће привући нове потенцијалне купце.

Ако упоредимо резултате са директне поште, флајера који су били много боље. Поред тога, они коштају много јефтиније, а као главни извор вредности купаца, ови подаци уређен Алекеи предузетник.

Она сада користи ову опцију. Завршимо летке, стварајући јаче предлог да се повећа проценат одговора.

Пример 3. Евалуација рекламне компаније

Ланац продавница су одлучили да СМС-маилинг претплатницима базу.

1. Трошкови за сваку поруку коштају у просеку 1 рубље.
2. Око 25% су примили ову поруку дошла у продавницу, а око 30% купаца обавите куповину у просеку од 3.000 рубаља, на маргини не мање од 500 рубаља.
3. Проценат конверзија мјеста у куповину била 6,25%, односно 25% х 25%.
4. С обзиром да је шест од стотину претплатника обавите куповину, и довео у износу од 3.000 рубаља сваког проведених на рекламну кампању донео 30 рубаља маргину.

Ова верзија оглашавања компаније је веома ефикасна, а резултати су веома слични типичне СМС-маилова, ако се ради у праву.

Добро написан предлог не подразумева слање рекламних порука сваке недеље. Потребно је да пошаљете поруку бар једном у две недеље, онда сигурно може да се ослони на ове резултате.

Не попуста фактуре СМС-поштом, као и мобилни маркетинг. Мора се користити ако је циљна група се односи на своје поступке као лојални.

Пример №4. Евалуација кампање

Рекламна кампања је направљен у "Иандек. Директно ", на основу кључне-фразе" реновирана купатила ", са низом реклама, као што су:" Ти хитно потребна поправке у купатилу? Само 5% попуста до 15. септембра! Сада кликнемо! ".

1. Укупни трошкови износили више од 3982 рубаља.
2. Резултат је био 230 169 утиске о огласу.
3. Кликова на Вашем сајту - 1199.
4. Више од 100 позива са вашег сајта.
5. Више од 25 налози са разликом од око 40 000 рубаља.
6. Стопа одговора била 0,52%
7. Цијена по третману једнак 3.32 рубаља
8. Трошкови за сваки нови клијент 159 рубаља (3982/25).
9. Повраћај је 1258 рубаља додатне марже на једном рубље трошкова маркетинга.

Такво оглашавање компанија са веома конкурентна и економично донео доста добре резултате. Овај систем функционише, а број нових купаца у порасту.