Интегрисане маркетиншке комуникације

Интегрисане маркетиншке комуникације представљају концепт планирања маркетиншких комуникација, који се заснива на потреби процјене улоге појединих области у целокупној стратегији (оглашавање, ПИАР, промоција итд.), Као и потрага за најбољом комбинацијом која може пружити јасност, конзистентност и дјелотворност утицаја Комуникацијски програми уз помоћ доследне комбинације појединачних жалби.

Интегрисане маркетиншке комуникације укључују решавање сљедећих међусобно повезаних проблема:

1. Стварање јединственог система порука користећи различите начине маркетинг комуникација које се не супротстављају једни другима и координирају међусобно, успостављајући јединствену слику комуникатора.

2. Интегрисане маркетиншке комуникације подлежу јединственом циљу - максимализујући ефикасност маркетинг комуникација тражећи најуспешније комбинације синтетичких и основних средстава маркетинг комуникација, као и појединачне алате и технике одређеног алата.

Интегрисане маркетиншке комуникације у систему су комплекс промоције. Овај комплекс садржи следеће облике маркетиншких комуникација:

1. Оглашавање, који је плаћени вид ширења информација од потрошача, усмјерен на потрошача;

2. Пропаганда, што је повећање потражње због ширења важних комерцијалних информација трећих страна у штампаним медијима, на телевизији или радиу;

3. Стимулисање продаје, у виду краткорочних подстицајних мјера које подстичу продају или куповину услуга, робе;

4. Лична продаја, исказана у усменој презентацији робе, услуге за евентуалног купца на продају.

Сви облици маркетиншких комуникација имају своје специфичне методе комуникације, на пример, изложбе, трговинске презентације, оглашавање на сувенирима, специјализиране сајмове, изложбе, такмичења, каталоге, летке, постере, награде итд.

Главни циљеви маркетиншких комуникација су да стимулишу продају и продају, да у потпуности информишу потрошача, да пруже аргументе који откривају предности куповине, подржавају промоције од самог произвођача, презентују новине, подсећају потрошаче на претходне куповине и промоције оглашавања.

Методе маркетиншких комуникација укључују спољна средства кроз која се подстичу посете. То укључује знакове, излоге, аустопере, светла, лупе и сл.

Унутрашња средства су такође методе маркетиншких комуникација. Они подстичу аквизицију, привлаче се кроз ентеријер, захваљујући стварању психолошког узбуђења потенцијалног потрошача, што га доводи до спремности за куповину. Ово укључује дизајн, музику, палету боја, укусе, начин комуникације особља, опреме и опреме, на примјер, презентације, различитих вјешања, подних структура, екрана, интерних изложби и витрина, водених линија и генератора мириса.

Главне комуникационе карактеристике интегрисаних маркетиншких комуникација укључују: високу ефикасност, потребу комбиновања два комуникатора, кориштење свих средстава и техника маркетинг комуникација, ефекта комуникације на купца и реакција на реакцију која се готово поклапа временом.

Дакле, ИМЦ је пракса обједињавања свих врста алата за маркетинг комуникацију, од паковања до оглашавања. Организована је на начин да су убедљиве информативне вести уперене управо циљној публици, што може допринијети остваривању циљева и задатака са којима се суочава компанија.