Кључни фактори успеха

Која је тајна успеха сакрити неке компаније и поделе, и шта је разлог за неуспехе других? Испоставило се да је одговор на ово питање је алат за управљање или научни модели под високим звучним називом "Фактори кључ успеха". То је нашироко користи од стране корпорација и предузећа за 50 година.

Мало историје

Сјајан топ менаџер Роне Данијел створио свој модел "кључних фактора успеха" у 1961. Уз то, он је научно објаснио механизам успеха предузећа и подела.

Шта је то?

Кључни фактори успеха - ограничен број подручја активности у којима је постизање позитивних резултата гарантује успех компаније, одељења или особе на такмичењу. Говорећи језиком бизниса, то јест, на шта треба да се фокусира како би на врху степеница, када сви остали су на дну.

Кључни фактори успеха - неколико области у којима би требало да се без икаквих застоје, како би се обезбедила успех компаније или менаџера. Ово је обим рада фирме, што је неопходно посветити сталну и посебну пажњу да постигну максимални резултати на овај начин.

Карактеристике и примери

Његови кључни фактори успеха предузећа постоје у свакој индустрији. Због тога, онај ко се бави стратегијама развоја треба добро разумети област индустрије и пословања у којима послује.

Важна компонента у одређивању кључних фактора успеха - Мисија компаније. То даје одговор на питање: како доћи до циља постављен у мисији?

Кључни фактори успеха укључују управљање тока рада, или за људске ресурсе. Занемаривање овог или оног регион пун неуспех.

Данас, главни кључни фактор успеха - побољшање радног процеса, напредне технологије. Ово укључује високу продуктивност, осигурање квалитета, ниска цена производа. То је моћан продајне мреже, бренд снага, реклама и гарантује купцима. У сектору услуга је брзина њиховог достављања, квалификације особља, дизајна. На крају, ништа се не дешава без јаке тимски дух, ефикасних метода одлуке за промене, учење културе у друштву, делотворан систем вертикалних и хоризонталних комуникација.

izvan теорија

Кључни фактори успеха за организацију, у пракси, могу се применити на следећи начин:

Корак 1. Организујте "стратешки сесију" - тренинг. Окупља менаџерима компаније, која је изабрала руководство.

Корак 2. Ови радници су с обзиром писање и довршили следећу реченицу: "Да би наше компаније је био успешнији од других, требало би да будемо у стању да уради посебно добро ...." Један се мисли. Такође можете писати на мисији организације.

Корак 3. Сви присутни међусобно износе своје одговоре и тврде да их. Све ово се снима.

Корак 4: Главни део процеса идентификације кључних фактора успеха - да идентификује две или три ствари обавезне. Врло често, људи бирају: ангажовањем компетентних радника, разумевање потреба купаца. Наравно, менаџери могу разумети, они желе да покрије све најважније аспекте друштва. Међутим, суштина од кључних фактора успеха у способности да се фокусира на суштину.

Да будем прецизнији, са фокусом на неколико главних области - не више од три, постижемо најбоље резултате.

У сваком послу, постоје два или три дефинисања површина успех. Ако ваша компанија има добре резултате у овим областима, али је - медиокритет у свему другом, она је увек успете.

Корак 5: Коначно, на основу кључних фактора успеха извучених неке анализе. Она обухвата све слабости и предности, могућности и претње.

Ова будућа анализа треба да буде основа за детаљнији стратешког планирања. Да будемо прецизни, све ово - кључни фактори успеха када тражите компас за стратешко планирање и, наравно, развој компаније. Они су вектор промене и расподелу средстава.