Права потрошача: повратак робе различитог квалитета

Многи су чули о правима закон потрошача. Али, у стварности, веома мали број људи је, Шта је, шта да се односи на и шта да траже. Утолико пре што су продавци сами нису увек у журби да посматрамо права потрошача.

враћа брак

Дешава се да је производ купљен је са браком. Нажалост, немогуће је да се осигура од: детаљи могу бити неисправан, роба се може оштетити током транспорта, а људски елеменат није отказан. Под брака (или недовољног квалитета) се односи на производе који нијесу усаглашени са захтевима који се односе на њега. Пренос таквих производа за потрошаче је забрањено. Стога, као што је гарантовано Законом о правима потрошача, вратити на откривању брака је дозвољено током целог гарантног периода коришћења. Неисправне производи могу бити:

• ретурн;
• поправљено продавац;
• заменити за еквивалентни производа;
• поправљен о свом трошку, али уз надокнаду од стране продавца за трошкове испита и поправке;
• остави се добијањем попуста продавца за брак.

У случају да је брак технички софистициране средства купац може свој производ и поврати новац у року од 15 дана од дана куповине. Међутим, ово правило не важи ако се недостатак односи на категорију узрока трајно или поново јавља након поправке, уколико је производ био на поправци снимање више од 30 дана или више од 45 узастопних дана. Требало би узети у обзир чињеницу да у случају проналажења опрему за поправку у гарантном року употребе проширити на све своје време.

Постоје и други ограничења права потрошача. Повратак робе је могуће само у следећим случајевима:

• ако купац није упозорио на дефекте робе унапријед;
• ако купац није прекршио правила рада производа.

Према томе, ако је купац под потписом је упознат са чињеницом да постоји дефект у производу, или ако је грешка у производњи догодио се кривицом купца или да поврати новац или добити нови производ замени неће.

Права потрошача: врати никаквих примедби на квалитет

Ако је обично више или мање јасно размена брака, а затим са повратком квалитетних производа често имају проблеме. У међувремену, закон је утврдио да чак и ако је купац платио у продавници за производ који нема мане, али није дошао на стилу, облику, величини, конфигурације или величине, па се вратите га продајном месту је дато две недеље од датума следеће од дана куповине.

Пошто је закон утврђује заштиту права потрошача, повратак без брака захтева поштовање следећих услова:

• безбедност презентација, интегритет печата, фабричких ознака, печата;
• комерцијални доступност или потврда;
• присуство најмање два сведока (рођаци - ЦАН), доказ о куповини, ако је чек није сачувана.

Постоји листа не-неисправних роба не буде враћена. Ово укључује:

• дрога, превентивне и терапијске алати;
• лична нега атрибуте;
• животиње и биљке;
• књиге;
• парфеми и козметика;
• шивење, текстилни и плетене производе;
• намештај за домаћинство;
• аутомобили;
• оружја;
• сложене техничке апарати.

Како да брани права потрошача

Продавци често не желе да поштују закон, понекад не знајући, понекад само ре-осигуравања, а понекад и од зла. У том случају, морате деловати самопоуздања, показујући своју правну писменост. У екстремним случајевима, можете прете да се жали канцеларији или одељења, чији је циљ - заштиту права потрошача. Приноси ће бити ментално лакше, ако се узме купљена или одштампан са интернета Савезног закона № 2300-И. Као по правилу, је бескрупулозна продавац подлећи искусних купаца, не доводећи у питање пре скандала.