"ФАЦ" мишљења друштва за осигурање. Оцењивање осигурање "ФАК"

Многи људи у Русији, први пут у ванредном ситуацијом, размишља о томе да ли се може веровати обећањима организација које пружају јавне осигурање. "ФАК" компанија заузима на листи осигуравача нису последњи став, али контроверза око успешности третмана у једном од својих представника, не престају.

Главни параметри избора осигуравајућег друштва

Оно што треба узети у обзир, избор компанију да закључи уговор о осигурању? Ово питање је сложен, не само за почетнике, али и за оне који су у више наврата суочени са индустријом осигурања. Прво морате да добијете одговоре на следећи низ питања:

1. Колико дуго компанија послује на тржишту осигурања?
2. Да ли је организација довољно поуздан?
3. Шта оцена (на основу рејтинг агенција и коментари људи) је осигуравач?

Одлука, поред тога, следећи фактори могу утицати на:

- трошкови компаније услуга;

- локација гране или канцеларије;

- препоруке пријатеља и родбине.

Историја формирању и развоју организације

Отворено Акционарско друштво за осигурање, познат као осигуравајуће друштво "ФАЦ", нуди услуге јавности и представника руског бизниса у фебруару 1992. године.

Организација има универзални карактер. Лиценца добијена од стране компаније омогућава својим запосленима да осигурање правних лица и приватних клијената у многим врстама програма (преко 100). Поред тога, ова организација пружа услуге на реосигурања, која га разликује од сличних организација у форми друштва. "ФАК" (осигурање) данас опслужује више од 10 милиона. Приватни корисници и више од 125 хиљада правних лица.

Под скраћеницом "ССЦ" пре 2011. прикрива име "Војни Инсуранце Цомпани". Након преименовања институцију је убраја домаћих осигуравача као "Алл-руског осигурање". Исте године, постало је познато о куповини значајног удела "ФАК" фирме «Ресо-Гарантиа" (25%). Као део друштва за осигурање укључују такве ентитете као "ФАЦ-Мерци" и ДОО "ВСК-Мед".

У 2012. години ОАО "ФАК" је превазишао прекретницу у 20-година. Према процени спроведеном 2002. године рејтинг агенција "Експерт РА", организација је оцијењено као А ++, што указује да је изузетно висок ниво поузданости. Компанија потврђује овај статус за све наредне године рада на руском тржишту.

Организација тренутно ради са две робне марке :

1. "Всероссијскаа осигурање".

2. "ВСК осигурање кућа."

Регионална мрежа Алл-руског осигурање

Током протеклог времена од формирања организације, што је урадила много. Гране осигуравајућег друштва "ФАЦ" су доступни у свим регионима наше земље. Број представника ове организације је већ премашила 750. широку мрежу филијала и експозитура на Всероссијскаа осигурање се састоји од многих грана и подружница које се налазе у свим управним и индустријских центара у земљи. "ФАК" је заслужено сматра највећи осигуравач савезне скали, је лидер у већини сегмената домаћем тржишту осигурања.

Где је осигуравајуће друштво "ФАК"? Локалне канцеларије организације у региону се саветује да провере на њеном званичном сајту. Седиште у ОАО "ФАЦ" се налази у Москви (ул. Острво, 4).

Телефон: 785-27-76 (код 495) 727-44-44 (код 495).

Списак услуга осигурања предузећа

Всероссијскаа осигурање пружа својим клијентима свеобухватну заштиту имовине и личних интереса. Међу услугама које пружа ОАО "ФАЦ" појединцима и компанијама, најпопуларнији је осигурање:

• фром несрећа и болести;
• проперти (осим за возила);
• из медицинских разлога;
• разни возила (земљишта, воде и ваздуха);
• путника и терета;
• грађанске одговорности појединаца и организација;
• усеви и животиње;
• финансијске и пословне ризике.

Главне предности

Позитивне критике од "ВСК" Осигуравајућа друштва указују на то да купци могу да процене такве ствари као:

• Присуство великог броја регионалних канцеларија, омогућавајући запосленима организације да пружи јавности читав низ услуга осигурања у било прилично великог насеља у земљи, као и да изврши плаћање о случајевима осигурања широм Русије. Није битно где је добио уговор за пружање услуга осигурања.

• Висок степен поузданости, систематски потврдио рејтинг агенције, то је гаранција за правовремено испуњавање обавеза Организација за свакога ко иде у ОАО "ФАЦ". Због уравнотежен портфељ осигурања, довољне резерве осигурања и реосигурања система, могућност стечаја организације је сведен на минимум.

Објективну процену активности компаније

Стручњаци верују да оцене људи из осигурања "ФАЦ", широко представљена у форумима и сајтовима-отзовиках су прави односи јавно, дизајнирани да привуку додатне купце. Дати негативну оцјену осигуравача у главним конкурентским организацијама, а купци нису прочитали услове уговора о осигурању у тренутку потписивања докумената.

Народна одговор је веома субјективна, јер сваки давалац услуга има и навијаче и клеветника. Осим тога, не би требало да смањи једна величина одговара сва одељења компаније и све своје запослене. Ако је особа осигурана у организацији свих ризика, суочени са лошим резултатима одређеног менаџера, онда негативне повратне о компанији треба да се односе на запосленог (са назнаком "ФАЦ" име запослених и локација јединица).

Треба напоменути да, према истраживањима потрошача, рејтинг друштва за осигурање "ФАЦ" је прилично низак - организација сервиса организује више од 1/3 становништва је упознат са својим услугама. Ова чињеница је веома једноставно да се објасни: осигуравач је више фокусиран на услуге за правна лица, а не индивидуалним потрошачима.

Друштво за осигурање "ФАК": мишљења задовољних клијената

Позитивна оцена о услугама осигурања које пружа организација, су много ређе него негативних мишљења, што је очигледно због карактеристика руске менталитета. Људи ретко пишу коментаре компанији, услуге од којих су задовољни. У стварности, купци су задовољни овим осигуравача, много више него што се чини на први поглед. Хајде да покушамо да схватимо шта моменти имају пријатно изненађени купцима ОАО "ФАЦ":

• Друштво за осигурање (инсуранце) производи папире и исплату заосталих средстава брзо и без питања, упркос чињеници да је друмски транспорт, имао несрећу, купили на кредит. Према броју позитивних критика власника аутомобила осигураних у Московској области, квалитет услуга је врло висока.

• Од речи возаче, они су веома задовољни услугом у (осигуравајуће друштво) "ФАЦ". Рецензије (каско) често указују на то да запослени компаније да благовремено преглед возила и пружају клијентима списак бензинских пумпи које се баве поправке машине, имала незгоду. Упркос дугорочне накнаде, проблеми са повратком имовине обично не јављају.

• Многи купци имају више пута осигурати своје аутомобиле у "ФАЦ" на ЦТП, увјерени су да се обрачун накнаде осигурања у случају појављивања неке осигураног случаја на благовремено и правилно. Износ исплаћен је довољна да поправи оштећене ауто.

Негативни мишљења друштва за осигурање "ФАК"

Многи руски становници који су се већ користи од програма осигурања у ОАО "ФАЦ", каже да је рад неспособни, споро и незаинтересован за привлачење нових клијената радника у просторијама компаније. Радници су крајње недостају. Очекујте позив од стране радника предузећа, обећавајући да ће се јавити у блиској будућности, ми имамо веома дуго. Као резултат тога, клијенти су присиљени да схватим тачне информације сами.

Постоје случајеви када је компанија за осигурање одбија да плати новац клијента о здравственом осигурању због чињенице да је овај програм је престала да делује наводни. У овом случају, ВХИ је издата пре само 2 недеље у периоду од 12 месеци. Новац за службе безбедности према клијенту неће бити враћен.

Продуцед анализа је показала да компанија разматра "ФАК" је уско повезано са проценом особља установе. Запослени у Алл-Руссиан Осигуравајућа друштва често игнорише позиве. Не поседују релевантне информације, многи радници одбили да дају савете, и шаље клијенту за помоћ од других професионалаца, а они, заузврат, до следећег. Канцеларија особље уместо корисничког сервиса на телефону се расправља личних проблема. Поред тога, следеће ситуације имају место:

• "ФАЦ" радници одбијају да осигура возила произведена пре 2005. године, позивајући се на чињеницу да је плаћање за такве трансакције нису право.

• Документи које клијенти у просторијама друштва за осигурање, што је врло често изгубљен. Жртве несрећа су приморани да поново прикупи пакет хартија од вредности.

• Хотлине осигурање "ФАК" није оправдан. Купци, позивом на број у политици, неопходно је да се назове на заједничком регионалном број. Запослени немају навику представљен својим корисницима. Не налазим одговор на питање је позивање оператора може да баци телефон.

• Приликом издавања полисе ЦТП купци приморан да плати за додатне услуге као што је осигурање живота или имовине. У случају одустајања од осигурања наметнут од стране запослених у компанији стежу услове пријема апликација и проширити листу доступних докумената.

• У случају осигурања су клијенти ОАО "ФАЦ", обављају одмор у иностранству, морамо да реше своје проблеме.

• Запослени игноришу своје купце, стварајући ред и врши га се у ваш тренутни посао, на пример, састави политике на претходним документима.

• Комуникација особље "ФАК" са клијентима је често случај у грубо. Институције Запослени могу лако затворити канцеларију на техничком одмору без упозорења посетиоце чека свој ред.

Појединци често несретан да не канцеларије компаније укључене у решавање ситуације и накнаду за жртве штете, не ради викендом.

"ФАЦ": коментара особље

Према бивших руководилаца институција које раде у осигурање "ФАЦ" - нека врста лутрије. Службени запошљавање не гарантује особље концерну ниво зарада, који је обећао да ће их у разговору. Плате запослених, "ФАК" се састоји од мале плате и за имплементацију плана променити премија.

Премија проценат зависи од броја осигураника. Да би постигли жељени учинак, запослени мора поседовати следеће квалитете:

• Драго ми је да могу да разговарају и убеди купце;
• лукав и прорачунат.

По речима једног од бивших запослених у ОАО "ФАЦ" се бави пружањем услуга у само профитабилне купце. Сви који привлачи да раде као менаџер осигурања морају бити спремни да учествују у бројним обукама за продају производа осигурања и курсева.

КАСКО - један од најпопуларнијих производа осигурања

Многи возачи су такође заинтересовани за услуге које се пружају на фирме (осигуравајуће друштво) Транспорт осигурање "ФАЦ", мишљења.

"КАСКО цлассиц" - је мултифункционална производ развијен од стране компаније. Ова врста услуга сматра се јединственим, јер то ствара за власнике аутомобила максималне заштите, без обзира на вожњи. Осигурање ће бити формирана узимајући у обзир све захтеве клијента. Под осигурање покрива:

• аутомобили произведени у Русији, од којих је живот не прелази 10 година;
• страни возила исте старосне;
• опрема набављена од стране власника аутомобила након куповине аутомобила.

Ова врста осигурања пружа заштиту од крађе аутомобила и могућег оштећења на возилу због било ванредно стање.

"Посебно поверење" КАСКО - је још један занимљив производ, који нуди својим клијентима друштво за осигурање "ФАЦ". Правила програма омогућавају да се у политици блиских рођака решити без икакве додатне наплате. Једини услов: број осигураних догађаја са учешћем од ових људи ће бити ограничен.

Користећи каско осигурање калкулатор развијену "ФАК", можете значајно да поједностави процедуру обрачуна. Након одабира жељеног програма, лако је израчунати трошкове услуга. И нареди полиса осигурања може бити директно преко Интернета. Он је доведен кући на најпогоднији пут за вас.

Оно што је још занимљиво КАСКО програм, који нуди својим клијентима друштво за осигурање "ФАЦ"? Рецензије власника аутомобила, постављени на сајтовима и форумима, оставити да се издвоји неке позитивне тренутке.

1. Компанија пружа прилику да осигура аутомобил, купљен на рачун кредитних средстава.

2. услуге осигурања може се обезбедити за период од најмање 1 годину.

3. У случају путовања у иностранство од власника аутомобила је могуће проширити обим осигурања.

4. Регистрација и продужење политике може се поднети у било којој канцеларији "ФАЦ", без обзира на место пребивалишта возача.

5. Када се посматра возила погођена несреће, укључују независне стручњаке, чиме се обезбеђује фер процена.

Осигурање је направљен са минималном пакету докумената. Поред потребе да се обезбеди документ за регистрацију осигурање превоз пасош менаџера и попуните пријаву.

Програми за здравствено осигурање

Ревиевс оф тхе осигурање "ФАЦ" у половини случајева који се односе на квалитет регистрације здравственог осигурања. клијенти институција имају приступ бројним програмима добровољног здравственог осигурања.

У просторијама "ФАЦ", можете да изаберете:

• обим потребних медицинских услуга;
• консалтинг лекар;
• погодан клиника.

Квалификовани помоћ ће бити пружена од комитенти "ФАЦ" без чекања у сваком тренутку. У случају болести свих Режије ће покрити осигуравајуће друштво. Носиоци ЛЦА политике су осигурана против непотребног трошења у вези са захтевима домовима здравља, именује преглед превеликог обима.

програм здравственог осигурања у ОАО "ФАЦ" пажљиво контролисаном, који у потпуности штити интересе потрошача. Носиоци ЛЦА политике су заштићени осигуравајућег друштва на територији наше земље, како унутар тако и изван Руске Федерације.

Програм осигурања имовине

Запослени организације да развију пакет који може да заштити имовинских интереса руских грађана. Друштво за осигурање "ФАК" (канцеларија адреса може се одредити на званичном сајту) ће помоћи да се смањи оштећење имовине као последица пожара и природних катастрофа, као и у случају комуналних неуспеха (пауза водоводних система, ватра заједнички ожичење).

Трошкови услуга осигурања ће зависити од услова као што су:

• списак ризика наведених у политици;
• важења осигурања;
• Вредност имовине.

Ови правци - ово није све што могу да задовоље своје клијенте, ову организацију осигурања. "ФАК" даје наслов осигурање, заштиту физичких лица путују у иностранство, има много других врста услуга осигурања. "Ецц" Довољно висок рејтинг од осигуравајућег друштва дозвољава нам да закључимо да нећете зажалити, ако користите услуге осигуравача. Ваш избор ће се вратити у целости као доброг здравља, живце и новац сачуван - то је много!